Verzekering.

Een all risk inboedelverzekering met buitenshuisdekking of een aparte gadgetverzekering biedt de meeste dekking. Deze vergoeden val, water en soms diefstal. Een reisverzekering dekt je device alleen tijdens reizen.

Voeg de gewenste reparatie toe aan je winkelmandje op onze website en klik op “ontvang PDF offerte”. Weet je niet wat er mis is, of kun je de reparatie niet vinden? Kom dan langs of maak een afspraak. Wij stellen na een diagnose in veel gevallen gratis een offerte op.

Vrijwel altijd heb je een gespecificeerde offerte of factuur nodig, een omschrijving van hoe de schade is ontstaan, en soms foto’s van het device. ThePhoneLab levert alle benodigde documentatie.

Niet altijd. De meeste verzekeringen hebben een eigen risico dat eerst van de vergoeding af gaat. Daarnaast geldt soms een maximumbedrag per claim of per jaar. Controleer dit in je polisvoorwaarden.

Nieuwwaardevergoeding betekent dat je verzekeraar de aanschafprijs van een vergelijkbaar nieuw device vergoedt, niet de dagwaarde. Dit is gunstiger, maar niet alle verzekeringen bieden dit. Sommige vergoeden alleen de dagwaarde of de reparatiekosten tot maximaal de dagwaarde.

Ja. Kom langs bij een van onze vestigingen voor een gratis diagnose. Wij bekijken je device en stellen een offerte op die je direct kunt gebruiken voor je schadeclaim.

De meeste reparaties — zoals een schermvervanging of accuwissel — zijn binnen 30 tot 60 minuten klaar. Complexere reparaties kunnen langer duren. Je ontvangt na de reparatie een gespecificeerde factuur.

Ja. Bij binnenkomst leggen wij graag de schade voor je vast. Vraag onze specialisten hiernaar. Als je vooraf zelf foto’s wilt maken, doe dit dan voordat je het device inlevert.

Nee. Een reisverzekering dekt je device alleen tijdens reizen buiten je woonplaats of Nederland, afhankelijk van de polis. Voor schade thuis heb je een inboedelverzekering nodig.

Je kunt bezwaar maken bij je verzekeraar. Vraag om een schriftelijke toelichting op de afwijzing en controleer of de afwijzingsgrond klopt met je polisvoorwaarden. Je kunt ook terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

ThePhoneLab werkt onafhankelijk en maakt offertes en facturen die door alle Nederlandse verzekeraars worden geaccepteerd. Wij hebben geen voorkeur voor of contract met specifieke verzekeraars.