De Goudse

Voor schade door eigen toedoen, zoals een gevallen of nat geworden telefoon, heb je bij De Goudse doorgaans een all-risk- of uitgebreide inboedeldekking nodig. De standaarddekking dekt vooral schade door brand, inbraak en water. Je adviseur kan je vertellen welke dekking op jouw polis staat.

Een inboedelverzekering dekt in de basis je spullen in huis. Voor schade aan je telefoon buiten de woning is vaak een aanvullende buitenshuis- of kostbaarhedendekking nodig. Of dit op jouw polis staat, check je in Mijn Goudse of vraag je na bij je adviseur.

Diefstal na een inbraak in je woning valt doorgaans onder de inboedeldekking. Diefstal buitenshuis, zakkenrollerij of verlies van je telefoon is meestal niet of alleen met een aanvullende dekking verzekerd. Bij diefstal heb je vrijwel altijd een aangifte bij de politie nodig.

Slijtage en veroudering, zoals een achteruitgaande batterij, vallen buiten de dekking. Hetzelfde geldt voor normaal gebruik zoals krassen en deuken zonder functionele schade, verlies van je device, opzettelijke schade en schade door fraude of misbruik. Twijfel je over jouw situatie? Je polisvoorwaarden geven uitsluitsel.

Bij De Goudse meld je een particuliere schade via je verzekeringsadviseur of rechtstreeks bij De Goudse, online via schade.mijngoudse.nl. Je adviseur kent je polis en kan de melding voor je verzorgen. Houd in beide gevallen je polisnummer bij de hand.

Voor een reparatieschade vraagt De Goudse vrijwel altijd om een offerte, zodat de claim beoordeeld kan worden. Via de website van ThePhoneLab maak je zelf gratis een PDF-offerte: voeg de reparatie toe aan je winkelmandje en kies ontvang PDF offerte. Weet je niet wat er mis is met je device? Dan helpen onze specialisten je verder met een diagnose.

Houd je polisnummer bij de hand, samen met een reparatie-offerte, duidelijke foto’s van de schade en het aankoopbewijs van je device. Je polisnummer vind je op je polisblad, in Mijn Goudse of via je adviseur. Lever alles in één keer aan, dan verloopt de afhandeling het snelst.

Ja. Voor een reparatie van je telefoon, tablet of laptop kies je zelf je reparateur. Je levert een offerte of factuur aan bij je schademelding en De Goudse keert de vergoeding aan jou uit. ThePhoneLab maakt een duidelijke offerte die je rechtstreeks kunt indienen.

Het eigen risico is het deel van de schade dat je zelf betaalt. De hoogte ervan verschilt per polis en per dekking. Wat voor jou geldt, staat op je polisblad in Mijn Goudse, of vraag je na bij je verzekeringsadviseur.

Of De Goudse uitgaat van nieuwwaarde of dagwaarde hangt af van je polisvoorwaarden en de leeftijd van je device. Bij een reparatie gaat het meestal om de reparatiekosten zelf. Een duidelijke offerte van ThePhoneLab maakt voor De Goudse inzichtelijk wat het herstel kost.

Ja. Wij geven een eerlijke diagnose en maken een duidelijke reparatie-offerte die je bij je schademelding bij De Goudse of je adviseur kunt indienen. Na akkoord repareren we je device vakkundig, vaak terwijl je wacht. Het indienen van de claim doe je zelf bij je verzekeraar.