Ditzo

Ja. De standaard inboedelverzekering dekt basisrisico’s zoals brand, inbraak en water in je woning. Voor specifieke dekking op je telefoon, tablet of laptop kies je een aanvullende module of stap je over naar de All Risk-variant. Welke je nodig hebt hangt af van je gebruik.

De standaard inboedelverzekering dekt schade door specifieke gebeurtenissen zoals brand, inbraak en water. Met All Risk zijn ook onverwachte schades door eigen toedoen gedekt, zoals een gevallen telefoon of koffie over je laptop. All Risk is uitgebreider en geschikt als je je device veel gebruikt.

Ja. Ditzo is een online verzekeringsmerk binnen de a.s.r.-groep. Je polis loopt formeel via Ditzo en de schade-afhandeling regel je ook bij Ditzo. Op de achtergrond is a.s.r. de uitvoerende verzekeraar.

Alleen met de juiste dekking. Een gebroken scherm na een val valt onder All Risk of de module Mobiele elektronica. Zonder een van deze uitbreidingen is valschade meestal niet gedekt.

Waterschade thuis door bijvoorbeeld een lekkage valt onder de basis inboedelverzekering. Waterschade door eigen onhandigheid (telefoon in het toilet, koffie eroverheen) is alleen gedekt met All Risk of de module Mobiele elektronica.

Verlies (zonder diefstal) is bij Ditzo doorgaans niet gedekt onder de basis inboedelverzekering. Met de module Mobiele elektronica kan verlies onder voorwaarden gedekt zijn. Check je polis voor de exacte voorwaarden.

Ja. Bij Ditzo kies je zelf je reparateur. ThePhoneLab maakt een verzekeringsklare offerte die je rechtstreeks bij Ditzo indient. Na akkoord betaal je de reparatie en dien je de factuur in voor uitbetaling van de vergoeding.

Online via Mijn Ditzo of het schadeformulier op ditzo.nl. Telefonisch kan ook. Houd je polisnummer, schadebeschrijving, het IMEI of serienummer van je device en foto’s van de schade bij de hand.

Bij schade aan een toestel dat te repareren is, vergoedt Ditzo doorgaans de reparatiekosten. Bij totaal verlies wordt de vergoeding bepaald aan de hand van de leeftijd en staat van het toestel. Mobiele elektronica wordt vaak op basis van dagwaarde vergoed.

Vaak wel, vooral bij de module Mobiele elektronica en bij All Risk. Het exacte bedrag staat in je polisvoorwaarden of in Mijn Ditzo. Houd er rekening mee dat dit het bedrag is dat je zelf betaalt, ook als de claim wordt goedgekeurd.

Ditzo streeft naar een snelle online afhandeling. Eenvoudige claims worden vaak binnen enkele werkdagen beoordeeld. Bij complexere zaken kan het langer duren. Je krijgt een ontvangstbevestiging met indicatie.