FBTO

De inboedelverzekering van FBTO dekt je spullen in en om je huis, inclusief telefoons, tablets en laptops. Welke schade gedekt is hangt af van het pakket en de modules die je hebt afgesloten. Voor uitgebreide dekking kies je het uitgebreide pakket met module All Risk.

Het Basis pakket dekt veelvoorkomende risico’s zoals brand, inbraak, water en storm. De uitgebreide variant biedt meer dekking en is uitbreidbaar met modules zoals All Risk (voor ongelukjes thuis) en Diefstal Plus (bredere diefstaldekking).

Ja. Een gevallen telefoon thuis is alleen gedekt met de module All Risk. Zonder deze module valt valschade niet onder de basis inboedeldekking, ook niet bij de uitgebreide variant.

Diefstal Plus breidt de standaard diefstaldekking uit naar situaties die normaal niet onder de basis inboedelverzekering vallen. Denk aan diefstal buitenshuis of uit een afgesloten bewaarplaats. Voor exacte voorwaarden check je polis.

Standaard niet. Voor schade en diefstal buitenshuis heb je een uitbreiding nodig, zoals de module Diefstal Plus of All Risk. Check je polis om te zien welke modules je hebt afgesloten.

Ja. Bij FBTO kies je zelf je reparateur. ThePhoneLab maakt een verzekeringsklare offerte die je rechtstreeks bij FBTO indient. Na akkoord betaal je de reparatie zelf en dien je de factuur in voor uitbetaling van de vergoeding.

Het snelst via MijnFBTO (mijn.fbto.nl) of telefonisch via het schadenummer van FBTO. Houd je polisnummer, het IMEI of serienummer van je device en duidelijke foto’s van de schade bij de hand.

Doorgaans: je polisnummer, een schadebeschrijving, foto’s van de schade, het IMEI of serienummer van je device, een aankoopbewijs en onze reparatie-offerte. Bij diefstal heb je ook een proces-verbaal of aangiftenummer nodig.

FBTO streeft naar een snelle afhandeling. Eenvoudige claims worden vaak binnen enkele werkdagen beoordeeld. Bij complexere zaken kan het iets langer duren. Je krijgt een ontvangstbevestiging met indicatie.

FBTO is een verzekeringsmerk binnen het Achmea-concern, naast onder andere Centraal Beheer en Interpolis. Je polis en schade-afhandeling lopen via FBTO. Op de achtergrond is Achmea de moedermaatschappij.

Nee. Slijtage en veroudering, zoals een batterij die minder lang meegaat of natuurlijke achteruitgang van prestaties, vallen niet onder de dekking. Dit geldt voor vrijwel alle inboedelverzekeringen.

Verlies (kwijtraken zonder dat er sprake is van diefstal) valt meestal buiten de standaard dekking. Met de module Diefstal Plus is verlies onder voorwaarden mogelijk gedekt, check je polisvoorwaarden om zeker te zijn.