Menu Close
Verzekerd bij a.s.r.

Telefoon kapot en verzekerd bij a.s.r.?

Bij a.s.r. wordt schade aan je telefoon, tablet of laptop vergoed via de keuzedekking Mobiele Elektronica op je inboedelverzekering. Deze module is bij a.s.r. niet standaard, je sluit hem apart af bovenop je inboedelpolis.

Heb je de Mobiele Elektronica dekking, dan zijn val-, stoot- en waterschade aan je device verzekerd, zowel thuis als onderweg. Er geldt geen eigen risico en geen maximum verzekerd bedrag voor je apparaten.

ThePhoneLab helpt je met een duidelijke reparatie-offerte die je rechtstreeks bij a.s.r. kunt indienen. Wij geven een eerlijke diagnose en repareren je device vakkundig terwijl jij je schade afhandelt met je verzekeraar.

a.s.r.

Goed om te weten: bij a.s.r. kies je zelf je reparateur. Wij maken graag een offerte voor je schademelding.

Wanneer vergoedt a.s.r. schade aan je device?

a.s.r. beoordeelt iedere claim op basis van jouw polisvoorwaarden. Dit zijn de meest voorkomende situaties bij de inboedelverzekering met de keuzedekking Mobiele Elektronica.

Doorgaans vergoed

Valschade aan je telefoon, tablet of laptop (met Mobiele Elektronica)
Stootschade, ook door eigen onhandigheid
Waterschade door een ongeluk
Schade door brand of storm in huis (inboedelpolis)
Diefstal na inbraak in je woning (inboedelpolis)

Doorgaans niet vergoed

Slijtage of veroudering, zoals een afnemende batterij
Verlies of kwijtraken van je device
Normaal gebruik (krasjes en deukjes zonder functionele schade)
Opzettelijke schade
Schade door fraude of misbruik (phishing, scams)

💡 Weet je het niet zeker? Check je polis in je a.s.r. account of via de a.s.r. app, of bel (030) 257 8888. Wij denken ook graag met je mee, loop binnen bij een van onze winkels.

Zo claim je schade bij a.s.r.

Bij a.s.r. kies je zelf je reparateur. Wij maken een duidelijke offerte die je rechtstreeks bij a.s.r. indient.

Vrije reparateurkeuzeWij maken je offerte verzekeringsklaar

Start je claim bij a.s.r. →

1

Meld je schade bij a.s.r.

Via je a.s.r. account op mijn.asr.nl, de a.s.r. app of bel (030) 257 8888.

2

Vraag een gratis offerte aan

Maak online een offerte aan of loop binnen bij een ThePhoneLab-winkel.

3

Wacht op akkoord

Lever de offerte aan bij a.s.r. De schadebehandelaar beoordeelt de claim en bevestigt de vergoeding.

4

Wij repareren je device

Vaak binnen 30 minuten klaar terwijl je wacht.

5

Dien de factuur in

Stuur onze factuur door naar a.s.r. Zij betalen de vergoeding aan jou uit.

Wat heb je nodig bij je schademelding?

Lever alles in één keer aan om vertraging te voorkomen.

Reparatie-offerte

Maak hem gratis zelf via onze website, of kom langs. Wij regelen het ter plekke.

Foto’s van de schade

Maak duidelijke foto’s voordat je langskomt.

Aankoopbewijs

Factuur of kassabon van het device. Bestelhistorie in je e-mail volstaat vaak ook.

Polisnummer

Je a.s.r. polisnummer. Te vinden in je a.s.r. account of in de a.s.r. app.

Maak zelf je gratis offerte

Voeg de benodigde reparatie(s) toe aan je winkelmandje en klik op ontvang PDF offerte. Direct klaar voor je schademelding bij a.s.r.

Kun je de reparatie niet vinden of weet je niet wat er mis is met je device? Loop dan bij ons binnen. Wij maken na een diagnose de offerte in veel gevallen gratis.

Tips van ThePhoneLab voor een vlotte claim

Check eerst je dekkingMobiele Elektronica is bij a.s.r. een keuzedekking, geen automatisch onderdeel.

Dien alles compleet inOnvolledige aanvragen vertragen het proces.

Maak duidelijke foto’sVan alle zichtbare schade voordat je aanmeldt.

Houd je polisnummer bij de handVind je terug in je a.s.r. account of in de a.s.r. app.

Contact met a.s.r.

Heb je vragen over je polis of wil je een schade melden? Neem direct contact op met a.s.r.

Klantenservice particulier

(030) 257 8888

Ma t/m vr 08:00 tot 18:00. Kies optie 1 voor schade.

Online schade melden

Meld je schade 24/7 via je a.s.r. account of de a.s.r. app.

Schade melden bij a.s.r. →

Alarmcentrale

(030) 256 7777

24 uur per dag bereikbaar voor spoed, ook vanuit het buitenland.

Je a.s.r. account

Beheer je polis, bekijk je verzekeringen en volg je claim.

mijn.asr.nl →

Heb je een andere verzekering?

Geen klant bij a.s.r.? Check de specifieke info en het claimproces voor jouw verzekeraar.

← Terug naar alle verzekeraars

Veelgestelde vragen over a.s.r.

  • Vergoedt a.s.r. schade aan mijn telefoon, tablet of laptop?

    Ja, mits je de juiste dekking hebt. a.s.r. werkt met een keuzedekking Mobiele Elektronica binnen de inboedelverzekering. Heb je deze afgesloten, dan zijn je telefoon, tablet en laptop verzekerd voor onder andere val-, water- en stootschade.

  • Is mobiele elektronica standaard meeverzekerd bij a.s.r.?
  • Wat valt er precies onder de keuzedekking Mobiele Elektronica?
  • Geldt mijn dekking Mobiele Elektronica ook buitenshuis of in het buitenland?
  • Is er een eigen risico bij de Mobiele Elektronica dekking van a.s.r.?
  • Hoe meld ik schade bij a.s.r.?
  • Krijg ik nieuwwaarde of dagwaarde vergoed bij een gevallen telefoon?
  • Is een gebroken scherm na een val gedekt bij a.s.r.?
  • Vergoedt a.s.r. waterschade aan mijn smartphone?
  • Vergoedt a.s.r. diefstal van mijn telefoon op straat?
  • Wat als ik mijn telefoon verlies of kwijtraak?
  • Mag ik bij a.s.r. zelf mijn reparateur kiezen?
  • Ik heb nog een oude Aegon schadepolis, val ik nu onder a.s.r.?
  • Welke gegevens heeft a.s.r. nodig bij mijn schademelding?
  • Wat is het verschil tussen Mobiele Elektronica via een adviseur en via Ik kies zelf?

Snel afspraak maken

Ontvang direct je PDF-offerte per e-mail

Voor je verzekering een offerte nodig? Maak hem hier direct zelf. Je ontvangt een PDF-offerte voor de reparaties in je winkelwagen. Maak per type toestel een aparte offerte.

Staat jouw reparatie er niet tussen? Dien hier eenvoudig een handmatige aanvraag in.