Allianz

Nee. Allianz dekt expliciet geen val- of stootschade aan smartphones, tablets en smartwatches, ook niet met de All Risk uitbreiding. Dit is een belangrijk verschil met andere verzekeraars. Voor valschade ben je bij Allianz niet verzekerd.

All Risk dekt onverwachte schade aan je inboedel door ongelukjes, maar met een uitdrukkelijke uitsluiting van mobiele elektronica zoals smartphones, tablets en smartwatches. Voor laptops en grotere elektronica kunnen andere voorwaarden gelden, check je polis voor de specifieke dekking.

Ja. Bij Allianz kies je zelf je reparateur. ThePhoneLab maakt een verzekeringsklare offerte die je rechtstreeks bij Allianz indient. Let op dat je eerst checkt of jouw type schade onder de Allianz-dekking valt voordat je de reparatie laat uitvoeren.

Het snelst via de online schadeformulieren op allianz.nl of via de chatbot. Telefonisch kan via 088 577 28 28 (ma-vr 9:00-17:30). Houd je polisnummer, schadebeschrijving en foto’s bij de hand.

Het schadenummer is 088 577 28 28, bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:30. Voor online meldingen is allianz.nl 24/7 beschikbaar.

Allianz Nederland heeft geen aparte consumenten-app voor inboedelverzekeringen. Het beheer van je polissen verloopt via het webportaal MyAllianz (my.allianz.nl). Voor reisverzekering-claims is er wel een aparte Allyz-app van Allianz Partners.

MyAllianz is het online klantenportaal van Allianz Nederland. Daar bekijk je je polissen, dien je documenten in en volg je de status van je schademelding. Je vindt het op my.allianz.nl.

Allianz reageert doorgaans binnen 10 werkdagen op een ingediende schademelding. Eenvoudige claims worden vaak sneller afgehandeld, complexere zaken kunnen langer duren.

Het standaard eigen risico op de Allianz inboedelverzekering is laag, en bij sommige polissen geldt er geen eigen risico. Het exacte bedrag staat in je polisvoorwaarden of in MyAllianz.

Doorgaans: je polisnummer, een schadebeschrijving, foto’s van de schade, het IMEI of serienummer van je device, een aankoopbewijs en onze reparatie-offerte. Bij diefstal heb je ook het proces-verbaal of aangiftenummer nodig.

Waterschade door een onverwachte gebeurtenis zoals een lekkage, overstroming of buis-breuk valt vaak onder de inboedeldekking, ook voor je elektronica. Waterschade door eigen onhandigheid (telefoon in water laten vallen) is niet gedekt, ook niet met All Risk.

Ja, een gespecificeerde reparatie-offerte is meestal een vereiste om je claim te beoordelen. ThePhoneLab maakt deze offerte gratis voor je. Pas na akkoord van Allianz kun je de reparatie laten uitvoeren als je zeker wilt zijn van vergoeding.