Het voorbereiden van je iPad op een reparatie is niet noodzakelijk en soms ook niet mogelijk als de schade te erg is. Wel kan het het reparatieproces iets versnellen wanneer je iPad volledig up-to-date is met de nieuwste softwareversie en de batterij voldoende is opgeladen.

Daarnaast raden we aan om ‘Zoek mijn’ uit te schakelen of je toestel in de modus voor reparatie te zetten wanneer je een origineel onderdeel kiest. Lukt dit niet zelf? Zorg er dan wel voor dat je Apple ID-inloggegevens bekend zijn, zodat onze specialisten dit veilig samen met jou kunnen doen.

Heb je geen tijd om dit te doen? Geen zorgen, onze specialisten bij ThePhoneLab in %location% helpen je ook graag verder zonder voorbereiding.

Ja, je kunt je iPad ook opsturen naar ThePhoneLab voor reparatie. Dit is ideaal wanneer je geen tijd hebt om langs te komen in een van onze winkels. Je meldt je toestel eenvoudig online aan via onze website. Na ontvangst voeren onze specialisten een gratis diagnose uit en nemen we contact met je op over de kosten en de verwachte reparatietijd.

Zodra de reparatie is afgerond, sturen we je iPad veilig en verzekerd retour, vaak binnen één werkdag. Uiteraard gelden ook bij opgestuurde toestellen onze levenslange garantie op de werking van het vervangen onderdeel en de no cure, no pay-belofte.

Wil je jouw iPad laten opsturen voor reparatie? Meld hier je toestel aan voor verzending.

Bij ThePhoneLab behoud je in sommige gevallen je fabrieksgarantie, namelijk wanneer je kiest voor een reparatie met originele Apple-onderdelen (indien beschikbaar). Wij zijn officieel Apple Independent Repair Provider (IRP), wat betekent dat onze specialisten werken volgens Apple’s richtlijnen en gebruikmaken van originele onderdelen en diagnoseapparatuur.

Laat je je iPad repareren met compatible, niet originele, onderdelen, dan vervalt de fabrieksgarantie meestal, maar bij ThePhoneLab krijg je wél levenslange garantie op de werking van het vervangen onderdeel. Zo ben je altijd verzekerd van kwaliteit en zekerheid, ongeacht de keuze die je maakt.

Een iPad scherm reparatie bij ThePhoneLab duurt meestal 60 minuten. Veel reparaties, zoals een iPad batterijvervanging of connector reparatie, worden op bestelling gedaan. Zodra het onderdeel op voorraad is doen we de reparatie dezelfde dag.

Je kunt je iPad gewoon zonder afspraak brengen of vooraf online een afspraak inplannen om wachttijd te voorkomen. Terwijl je wacht, kun je vaak in de winkel blijven; onze specialisten repareren jouw iPad direct, on-the-spot.

Ja, bij ThePhoneLab kun je gewoon zonder afspraak langskomen voor een iPad reparatie. In al onze winkels staan dagelijks gecertificeerde specialisten klaar om je direct te helpen.

Een afspraak maken is dus niet verplicht, maar het kan wel handig zijn om wachttijd te voorkomen of om zeker te weten dat het benodigde onderdeel op voorraad is. Je boekt eenvoudig online een tijdslot dat voor jou het beste uitkomt.

Plan hier direct je afspraak of loop vandaag nog binnen bij ThePhoneLab in %location%.

Weet je niet precies wat er kapot is aan je iPad? Geen probleem! Bij ThePhoneLab doen onze specialisten altijd een gratis diagnose. Tijdens deze controle onderzoeken we je toestel grondig en vertellen we binnen 60 minuten wat er precies aan de hand is én wat de reparatie zou kosten.

Wil je het probleem liever eerst zelf proberen op te lossen? In onze kennisbank vind je handige artikelen over veelvoorkomende iPad-problemen, zoals een toestel dat niet meer opstart, niet oplaadt of een zwart scherm heeft. Soms is alleen even opnieuw opstarten of een software-update uitvoeren al genoeg om het probleem te verhelpen.

Kom je er toch niet uit? Dan kun je gewoon zonder afspraak langskomen in onze winkel in %location%, of direct online een afspraak inplannen voor een gratis iPad-diagnose. Dankzij onze no cure, no pay-garantie betaal je niets als we het probleem niet kunnen oplossen. Plan hier jouw gratis diagnose.

Het verschil tussen originele Apple-onderdelen en hoogwaardige alternatieven zit in herkomst, softwareherkenning en prijs.

Originele onderdelen worden rechtstreeks door Apple geleverd, zijn identiek aan de fabrieksonderdelen en worden door iOS automatisch herkend — zonder meldingen.

Hoogwaardige alternatieven zijn niet van Apple zelf, maar wel zorgvuldig getest. Ze kunnen kleine verschillen hebben in helderheid, kleur of pasvorm en worden soms niet door iOS als ‘origineel’ herkend. Dat heeft geen invloed op de werking van je iPad.

“Independent Repair Provider” (IRP) is een officieel Apple-programma dat bedrijven, zoals ThePhoneLab, toestaat om originele Apple-onderdelen en -tools te gebruiken voor reparaties buiten Apple zelf.

Onze specialisten volgen – wanneer gekozen voor een origineel onderdeel – Apple’s richtlijnen en gebruiken dezelfde software en kalibratieapparatuur als Apple Stores. Zo kun je bij ThePhoneLab terecht voor een originele iPad-reparatie, mét behoud van kwaliteit en betrouwbaarheid.

“No cure, no pay” betekent letterlijk: geen oplossing, geen betaling.

Bij ThePhoneLab betaal je alleen als we je iPad daadwerkelijk kunnen repareren. Lukt het niet om het probleem op te lossen, dan brengen we geen kosten in rekening voor onderzoek of diagnose. Zo weet je altijd waar je aan toe bent, wel zo eerlijk en transparant!

Je hoeft ‘Zoek mijn’ alleen uit te schakelen wanneer je kiest voor een originele Apple-reparatie.

Onze specialisten geven altijd aan of het voor jouw iPad nodig is om ‘Zoek mijn’ uit te zetten voordat de reparatie start.

Bij ThePhoneLab gaan we zeer zorgvuldig om met jouw privacy. Je mag altijd meekijken tijdens de reparatie, zodat je precies ziet wat er met je iPad gebeurt.

We openen of testen je toestel alleen voor zover dat nodig is om het probleem vast te stellen of te controleren en alleen als jij daar toestemming voor geeft! Dit is nooit verplicht.

Onze specialisten volgen strenge richtlijnen en behandelen elk toestel met respect en zorg, zodat jouw persoonlijke gegevens altijd veilig blijven.

Ja, bij ThePhoneLab kun je tijdens je reparatie ook accessoires laten plaatsen of kopen. We hebben een uitgebreid assortiment aan producten zoals screenprotectors die we perfect voor je aanbrengen, beschermhoezen, opladers, powerbanks en nog veel meer.

Onze specialisten helpen je graag met het kiezen van de juiste accessoires die jouw iPad optimaal beschermen en langer mee laten gaan.

Bij de iPad Pro en iPad Air modellen (Met uitzondering van de Air 1) en de iPad mini modellen vanaf de mini 4 is het LCD en het glas 1 onderdeel. Heb je naast een gebroken scherm geen beeld meer? Of strepen of vlekken in je scherm? Voor de reparatie maakt dit niks uit, een schermreparatie zal dit oplossen.

Heb je een iPad uit de normale serie en is naast het glas je beeldscherm beschadigd? Dan moet je mogelijk een extra reparatie om zowel je glas en je LCD te vervangen. In dit geval hebben wij een combinatiekorting om de pijn wat te verzachten.

Op rekening betalen is mogelijk voor zakelijke klanten waarmee een samenwerkingsovereenkomst is gesloten. Werknemers van deze bedrijven kunnen, na voorafgaande aanmelding door het bedrijf, langskomen voor een reparatie zonder directe betaling.

Elke klant krijgt direct na reparatie een gespecificeerde BTW kassabon in de mail.

Heb je vragen over de kosten of wil je weten of jouw bedrijf hiervoor in aanmerking komt? Kijk dan hier.