No cure, no pay

ThePhoneLab maakt het of niet. Onze specialisten doen er alles aan om jou weer naar buiten te laten gaan met een glimlach én een werkend toestel.

Weet je niet wat er met jouw telefoon, tablet of MacBook aan de hand is? Dan ben je altijd welkom voor een gratis en vrijblijvende diagnose. In de meeste gevallen weten we binnen ongeveer 30 minuten wat het probleem is. Je ontvangt direct een duidelijke uitleg én een heldere prijsopgave. Daarna bepaal je zelf of je de reparatie wilt laten uitvoeren.

Kies je ervoor om niet te repareren? Dan betaal je niets voor de diagnose.

Laat je de reparatie uitvoeren, maar lukt het ons onverhoopt niet om jouw toestel werkend te krijgen? Dan betaal je ook niets. Dat is onze no cure, no pay belofte. Je betaalt alleen wanneer je met een gerepareerd device de deur uitloopt. Wel zo eerlijk.

Uitzonderingen op no cure, no pay

Op onze no cure, no pay belofte gelden twee uitzonderingen: waterschade en Windows-laptops.

Waterschade

Bij toestellen met waterschade zijn wij genoodzaakt eerst een uitgebreide waterschadebehandeling uit te voeren. Waterschade kan zich onvoorspelbaar verspreiden in het toestel, waardoor vooraf niet met zekerheid te zeggen is of het apparaat volledig hersteld kan worden.

Omdat deze behandeling tijdsintensief is, brengen wij hiervoor altijd kosten in rekening, ongeacht het uiteindelijke resultaat. Uiteraard informeren wij je altijd zodra wij waterschade constateren, zodat jij zelf kunt beslissen of je de behandeling wilt laten uitvoeren.

Windows-laptops

Het onderzoeken van Windows-laptops is vaak complex en tijdrovend. Daarom rekenen wij voor deze diagnose onderzoekskosten.

Na het onderzoek nemen wij contact met je op met een duidelijke uitleg van het probleem en een prijsopgave voor de eventuele reparatie. Je bent nooit verplicht om akkoord te gaan. Besluit je niet te repareren? Dan betaal je alleen de onderzoekskosten.

Kies je wél voor reparatie? Dan worden de onderzoekskosten volledig verrekend met het reparatiebedrag.

Kortom

Voor telefoons, tablets en MacBooks geldt dus standaard: gratis diagnose en no cure, no pay.

Zo weet je altijd waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf.

Wie zijn wij? Leer het team achter ThePhoneLab kennen.