Hoe goed is jouw telefoon te repareren? Dit zegt het nieuwe EU-rapport!

Je telefoon laten vallen en het scherm is kapot. Of je batterij die na twee jaar nauwelijks een halve dag meekomt. Herkenbaar? Dan wil je natuurlijk dat je toestel makkelijk te repareren is. Maar hoe goed scoren Apple, Samsung en andere merken eigenlijk op repareerbaarheid? Een gloednieuw rapport geeft het antwoord en de uitkomst is verrassend.

In deze blog bespreken we:

1. Wat is het Failing the Fix 2026-rapport?
2. De repareerbaarheidsscores per merk
3. Waarom scoren Samsung en Apple zo laag?
4. Het nieuwe EU-energielabel voor telefoons
5. Wat betekent dit voor jou als consument?
6. Veelgestelde vragen over repareerbaarheid

Wat is het Failing the Fix 2026-rapport?

Het “Failing the Fix 2026”-rapport is een uitgebreid onderzoek van de Amerikaanse onderzoeksorganisatie US PIRG Education Fund. Het rapport beoordeelt 105 apparaten op hoe makkelijk ze te repareren zijn. Denk aan smartphones, laptops en tablets van alle grote merken.

Wat dit jaar bijzonder maakt: voor het eerst wordt de Europese EPREL-methode gebruikt. Dat is het systeem achter het nieuwe EU-energielabel dat je sinds vorig jaar op telefoons ziet in de winkel. Deze methode is strenger en realistischer dan oudere beoordelingssystemen, waardoor de scores een beter beeld geven van hoe repareerbaar een toestel écht is.

De repareerbaarheidsscores per merk

En dan nu het moment van de waarheid. Hoe scoren de grote merken? Het rapport geeft cijfers van A (zeer goed repareerbaar) tot E (zeer slecht repareerbaar). Hier zijn de resultaten voor smartphones:

Motorola – B+
De verrassende winnaar! Motorola-telefoons zijn het makkelijkst te openen, gebruiken standaardgereedschap en bieden goede toegang tot onderdelen.

Google Pixel – C-
Google zit in de middenmoot. Pixel-telefoons zijn redelijk te repareren, maar er is nog ruimte voor verbetering.

Samsung – D
Samsung scoort teleurstellend met een D. Ondanks dat het ’s werelds grootste smartphonemaker is, zijn Galaxy-toestellen niet bepaald reparatievriendelijk ontworpen.

Apple – D-
Apple bungelt helemaal onderaan met de laagste score. iPhones zijn het moeilijkst te repareren van alle geteste merken.

Bij laptops ziet het plaatje er trouwens anders uit: daar scoort ASUS het beste met een B+, gevolgd door Acer (B) en HP, Dell en Samsung (allemaal B-). Apple staat ook bij laptops onderaan met een C-.

Waarom scoren Samsung en Apple zo laag?

Je vraagt je misschien af: hoe kan het dat de twee grootste smartphonemerken ter wereld zo slecht scoren? Daar zijn een paar belangrijke redenen voor.

Ten eerste: het gebruik van speciale schroeven en lijm. Zowel Apple als Samsung maken hun toestellen steeds moeilijker te openen. Waar je vroeger met een standaard schroevendraaier uit de voeten kon, heb je tegenwoordig speciaal gereedschap nodig. Dat maakt reparatie lastiger en duurder.

Ten tweede: de beschikbaarheid van onderdelen. Hoewel beide fabrikanten de afgelopen jaren stappen hebben gezet, is het voor consumenten en onafhankelijke reparateurs nog steeds niet altijd eenvoudig om originele onderdelen te bemachtigen.

Ten derde – en dit is een opvallende – de softwareondersteuning. Zowel Apple als Samsung bieden in de praktijk veel langer updates dan het wettelijke minimum van vijf jaar. Maar in de officiële EU-database (EPREL) vermelden ze alleen dat wettelijke minimum. Daardoor scoren ze op dit onderdeel het laagst mogelijke cijfer. Een gemiste kans, want in werkelijkheid doen ze het op dit vlak juist goed.

Het nieuwe EU-energielabel voor telefoons

Sinds juni 2025 heeft elke nieuwe smartphone die in de EU wordt verkocht een verplicht energielabel. Je kent het misschien al van je wasmachine of koelkast, en nu is het er dus ook voor telefoons en tablets.

Op het label vind je in één oogopslag: de energieklasse (A tot G) die aangeeft hoe zuinig het toestel is, de batterijprestaties bij normaal gebruik, de repareerbaarheidsscore (A tot E), en de bestendigheid tegen vallen, stof en water. Via een QR-code op het label kun je nog meer details bekijken in de Europese EPREL-database.

Dit label is een enorme stap vooruit voor consumenten. Voor het eerst kun je bij het kopen van een nieuwe telefoon in één oogopslag zien hoe repareerbaar hij is. Dat helpt je om een bewustere keuze te maken en op de lange termijn geld te besparen.

Wat betekent dit voor jou als consument?

De boodschap van het rapport is duidelijk: er is nog veel werk aan de winkel als het gaat om repareerbaarheid. Maar als consument kun je zelf ook slim omgaan met je toestel.

• Kijk bij je volgende aankoop naar de repareerbaarheidsscore op het EU-energielabel. Een hogere score betekent dat reparatie in de toekomst makkelijker en goedkoper zal zijn.
• Repareren is bijna altijd goedkoper dan een nieuw toestel kopen. Een schermreparatie of batterijvervanging geeft je telefoon een tweede leven.
• Kies voor een gecertificeerde reparateur. Bij ThePhoneLab zijn we Apple, Samsung en Google Independent Repair Provider. Dat betekent dat we originele onderdelen gebruiken en je reparatie levenslange garantie heeft.
• Investeer in een goed hoesje en screenprotector. Voorkomen is nog altijd beter dan genezen!

Twijfel je of reparatie de moeite waard is voor jouw toestel? Kom gerust langs bij een ThePhoneLab-winkel. We bekijken je telefoon gratis en geven je eerlijk advies. No cure, no pay – dus je betaalt alleen als we het probleem kunnen oplossen.

Veelgestelde vragen over repareerbaarheid

Reparatie nodig? ThePhoneLab staat voor je klaar!

Of je nu een iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel of een ander toestel hebt: bij ThePhoneLab repareren we het vakkundig. Als Independent Repair Provider voor onder andere Apple, Samsung en Google gebruiken we uitsluitend originele onderdelen. Met een 9.5 uit 10 beoordeling, levenslange garantie en service binnen 30 minuten ben je bij ons in goede handen.

Maak meteen online een afspraak bij een ThePhoneLab vestiging naar keuze, of kom langs in een van onze 19 winkels door heel Nederland. We zijn elke dag geopend!