Specialist Zohra Roustaie

Over Zohra

Zohra werkt sinds juli 2022 bij ThePhoneLab als inkoopmanager. Haar ervaring in de telecom- en reparatiebranche gaat echter veel verder terug. Al sinds 2012 is ze actief in de wereld van telefoon, tablet en laptop reparaties.

De branche zit haar eigenlijk al in het bloed. Ze groeide op in een familie die actief was in telecom en werkte al vroeg mee in de winkel van haar vader. Later werkte ze samen met haar broer in de branche en besloot ze uiteindelijk haar eigen onderneming te starten. In 2016 opende ze haar eigen winkel in Haarlem, waar ze zes jaar lang met veel plezier ondernemer was. In die periode werkte ze onder andere als officieel Samsung servicepartner en Apple reparatiepartner.

Na de geboorte van haar kind besloot Zohra haar winkel te verkopen en een nieuwe stap te zetten. Niet lang daarna kwam ze bij ThePhoneLab terecht, waar ze haar ervaring inzet op de inkoopafdeling. Binnen ThePhoneLab is zij verantwoordelijk voor het product- en dienstenaanbod rondom reparaties. Dat betekent dat ze zich bezighoudt met de volledige keten van onderdelen: van leveranciers in China tot de voorraad in het externe warehouse en uiteindelijk de beschikbaarheid van onderdelen in de winkels. Haar doel is dat specialisten altijd over de juiste onderdelen beschikken om reparaties snel en goed uit te voeren.

Wat Zohra het meeste voldoening geeft in haar werk is wanneer alles achter de schermen soepel loopt. Als winkels zonder problemen kunnen werken omdat de voorraad klopt en de kwaliteit goed is. Hoe minder ze hoort vanuit de winkels, hoe beter.

Buiten werk brengt ze het liefst tijd door met haar gezin. In het weekend gaat ze graag op pad met familie en vrienden, of geniet ze gewoon van een rustige avond op de bank met een goede film.