Specialist Marcello Rademaker

Over Marcello

Marcello werkt sinds januari 2023 bij ThePhoneLab als reparatiespecialist, maar zijn ervaring met elektronica gaat veel verder terug. Sterker nog, volgens hem begon het al toen hij net kon lopen. “Sinds ik kan lopen ben ik gek op elektronica en haalde ik alles uit elkaar. Tot groot ongenoegen van mijn ouders.” Die nieuwsgierigheid naar hoe dingen werken is nooit verdwenen. Zijn professionele carrière in het vak begon in 2013. Daarvoor werkte hij jarenlang in een elektronicawinkel waar hij dagelijks met elektronica bezig was, maar de reparaties zelf werden toen nog naar leveranciers gestuurd. Dat bleef toch kriebelen. Toen hij uiteindelijk de kans kreeg om zelf apparaten te gaan repareren, was de keuze snel gemaakt.

Binnen ThePhoneLab werkt Marcello in verschillende vestigingen in Zuid-Holland. Zijn kracht ligt in het zorgvuldig uitvoeren van reparaties en het netjes afwerken van een toestel. Voor hem is een reparatie pas geslaagd wanneer alles weer perfect in elkaar zit en alle functies goed getest zijn. Hoewel hij veel verschillende devices repareert, werkt hij graag aan laptops en MacBooks. Dat soort reparaties vragen vaak net wat meer aandacht en puzzelwerk, iets waar hij veel plezier uit haalt.

Wat klanten vaak waarderen aan Marcello is zijn open en rustige manier van werken. Hij neemt de tijd om dingen goed uit te leggen en wil vooral dat iemand met een goed gevoel de deur uitgaat. Zoals hij zelf zegt: het mooiste moment is wanneer “de klant met net zo’n grote glimlach de deur uitloopt als die ik had toen de klant binnenkwam.”

Ook buiten werk blijft techniek een grote rol spelen. In zijn vrije tijd kijkt Marcello graag naar teardown-video’s op YouTube, waarbij elektronica volledig uit elkaar wordt gehaald om te laten zien hoe alles werkt. Vooral video’s over vliegtuigelektronica en hoogfrequente radioapparatuur vindt hij fascinerend.