Specialist Boris Blijham

Over Boris

Het verhaal van ThePhoneLab begint met een kapot scherm en een avondje stappen. Als achttienjarige student liet Boris zijn iPhone 4 vallen tijdens een avond in Alkmaar. De volgende ochtend bleek het scherm volledig gebroken. Een reparatiezaak vond hij wel, maar die voelde niet betrouwbaar en de prijs bij Apple was te hoog. Dus besloot hij het zelf te proberen.

Via een tip van een studievriend bestelde hij onderdelen online en repareerde zijn telefoon zelf. Niet alleen dat, hij gaf zijn iPhone meteen een compleet nieuw uiterlijk met een groengekleurde voorkant. Dat viel op. Studiegenoten wilden hetzelfde voor hun telefoon en al snel repareerde Boris steeds vaker toestellen voor anderen.

Wat begon als een handige bijverdienste groeide snel uit tot iets groters. Met een simpele website en wat promotie via Facebook begonnen de eerste klanten zich te melden. Een actie via Groupon zorgde uiteindelijk voor een onverwachte doorbraak: terwijl Boris carnaval vierde, bleef zijn telefoon maar meldingen geven en stonden er klanten voor de deur van zijn studentenkamer. Het werd al snel duidelijk dat er een enorme vraag was naar betrouwbare telefoonreparaties. In 2015 opende Boris de eerste vestiging van ThePhoneLab in Amsterdam. De winkel kreeg een open werkplek, zodat klanten precies konden zien wat er met hun toestel gebeurde.

Die transparante manier van werken vormt nog steeds de basis van ThePhoneLab. Wat begon met één kapot scherm groeide uit tot een landelijk netwerk van winkels waar specialisten elke dag mensen helpen hun devices weer werkend te krijgen. En Boris is nog steeds de snelste reparateur van iedereen (althans, met de iPhone 4 dan)