Koosje is onze Customer Happiness Manager. Ze zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, van het eerste contactmoment tot een opgelost probleem. Haar achtergrond in psychologie helpt haar daarbij.

Quirijn begon al in 2002 met reparaties aan computers en is een grootheid in de online reparatie-community. Zijn specialisme ligt bij complexe reparaties, zoals Microsoft Surface-apparaten, waar zelfs ervaren reparateurs liever niet aan beginnen.

Deze Lab-rador pup is regelmatig te vinden in onze winkel in Breda, samen met zijn baasje Nick. Hij repareert geen telefoons, tablets of laptops, maar zorgt wél dat jouw humeur weer als nieuw is. Gespecialiseerd in poot-support, snackbeveiliging en het oplossen van stress 🐾

Nick is shopmanager van ThePhoneLab in Breda en heeft al meer dan 16 jaar ervaring in het repareren, met een specialisme in Apple en iPads. Na zijn start in 2020 en een korte uitstap, keerde hij terug om de winkel in Breda te leiden, dit keer op fietsafstand van huis.

Na 10 jaar bij de Mediamarkt maakte Robert een transfer naar ThePhoneLab Den Haag. En we zijn er maar wat blij mee! Dag in dag uit staat hij met zijn obsessie voor perfecte klantenservice klaar achter de balie van de Denneweg om jouw device weer levenslang tot nieuw te maken!

Area manager Koen combineert jaren reparatie-ervaring met het aansturen van de winkels in Den Haag en opleiden van nieuwe specialisten. Hij staat bekend om zijn transparante werkwijze en de gezellige biertjes ná werktijd.

Gilano repareert al devices sinds zijn zestiende en is Apple-specialist bij ThePhoneLab. Met zijn analytische aanpak en precisie lost hij de meest complexe iPhone, iPad en MacBook reparaties op. Maar ook voor andere merken draait hij zijn hand niet om.

Labby is de digitale assistent van ThePhoneLab. Hij kent de hele website uit zijn hoofd en staat 24/7 klaar om vragen in elke taal te beantwoorden of je door te sturen naar een specialist.

Bart begon met repareren omdat hij zijn eigen telefoon te vaak liet vallen. Inmiddels is hij shopmanager in Groningen en lost hij al sinds 2008 technische puzzels op.

Mart begon als stagiair bij ThePhoneLab en groeide uit tot een vaste kracht binnen het marketingteam. Met praktijkkennis en nieuwsgierigheid vertaalt hij techniek naar heldere en betrouwbare verhalen.

Riny is shopmanager in Maastricht en repareert sinds 2010 iPhone en Samsung toestellen met transparantie en precisie. In de sportschool bouwt hij net zo fanatiek aan zichzelf als aan devices.

Mick staat aan het roer van ThePhoneLab Rotterdam. Met zijn Rotterdamse babbel, goedlachsheid en jaren ervaring helpt hij klanten én apparaten weer vooruit.

Van studentenkamer tot landelijke keten. Boris Blijham is oprichter van ThePhoneLab en de drijvende kracht achter de transparante en betrouwbare reparaties zoals velen nu gewend zijn. En hij is nog dagelijks in de winkels te vinden.

Tim werkt sinds oktober 2023 bij ThePhoneLab en repareert al sinds 2014. Als regiomanager Zuid Nederland combineert hij zijn ervaring met duidelijke communicatie en een sterke focus op klanttevredenheid.

Bram is sinds 2021 werkzaam bij ThePhoneLab en heeft ruim tien jaar ervaring als reparatiespecialist, met een sterke focus op MacBook- en iPad-reparaties en een positieve, klantgerichte aanpak.

Job werkt al sinds 2018 bij ThePhoneLab en combineert een technische studie met jarenlange ervaring als reparatiespecialist. Tegenwoordig houdt hij zich vooral bezig met de website en die praktijkervaring neemt hij in alles mee.