Specialist Joey Bos

Over Joey

Joey werkt sinds september 2023 bij ThePhoneLab maar repareert devices al sinds februari 2012. Zijn interesse in techniek begon al vroeg. Zijn vader was altijd bezig met computers, elektronica en het bouwen van websites. Wanneer er thuis iets stuk ging aan een computer of apparaat, kwam Joey automatisch bij hem terecht. Zo groeide zijn nieuwsgierigheid naar techniek en rolde hij stap voor stap het reparatievak in.

Die interesse leidde uiteindelijk tot een ICT-opleiding en een stage in een reparatiewinkel. Daar ontdekte hij hoe leuk het is om apparaten niet alleen te gebruiken, maar ook te begrijpen en te herstellen. Sindsdien is repareren een vast onderdeel van zijn werk gebleven. Tegenwoordig is Joey shopmanager van de winkel in Alkmaar. Hier staat hij altijd met een glimlach achter de balie. Zijn technische kracht ligt vooral bij laptopreparaties, met name Windows-laptops. Vooral reparaties die op het eerste gezicht kansloos lijken, zoals beschadigde behuizingen of kapotte scharnieren, geven de grootste voldoening als het toch weer als nieuw is.

Wat klanten vaak waarderen aan Joey is zijn duidelijke communicatie en georganiseerde werkwijze. Als een onderdeel vertraagd is of een afspraak moet worden verschoven, neemt hij direct contact op met de klant. Zo voorkomt hij dat iemand voor niets langskomt. Hij zet graag dat extra stapje om een probleem op te lossen, zelfs als dat betekent dat hij zelf wat langer blijft. De meeste voldoening haalt Joey uit het moment waarop een klant opgelucht en tevreden de winkel verlaat.

Buiten het werk is Joey een groot voetballiefhebber en kijkt hij graag wedstrijden. Daarnaast heeft hij een bijzondere hobby: het verzamelen van horloges. Hij koopt regelmatig horloges die wat aandacht nodig hebben, knapt ze op en geeft ze zo een tweede leven. En wat Joey betreft doet hij dat liever met een mooie Seiko dan een overpriced Rolex.