Specialist Gilano Ganpat

Over Gilano

Gilano werkt sinds september 2025 bij ThePhoneLab en repareert devices al sinds zijn zestiende. Wat begon als pure nieuwsgierigheid groeide al snel uit tot een serieuze passie voor techniek. Terwijl veel leeftijdsgenoten hun telefoon alleen gebruikten, haalde hij ze juist uit elkaar om te zien hoe alles van binnen werkte. Via onder andere een periode bij Coolblue ontwikkelde hij zijn kennis verder en specialiseerde hij zich in Apple-reparaties.

Binnen ThePhoneLab werkt Gilano als reparatiespecialist aan telefoons, iPads, MacBooks en laptops. Zijn thuisbasis is Eindhoven, maar hij is ook regelmatig te vinden in andere winkels zoals Rotterdam, Breda of Den Haag. Hij richt zich vooral op Apple-reparaties en is hiervoor dubbel gecertificeerd. iPhones zijn voor hem dagelijkse kost, maar hij zoekt de uitdaging vooral bij complexere iPad- en MacBook-reparaties.

Een reparatie die hem is bijgebleven was een toestel dat door collega’s en andere reparateurs al was opgegeven als een moederborddefect. Het scherm was zo donker dat het onleesbaar leek. Gilano bleef zoeken en ontdekte dat het probleem niet in de hardware zat, maar in een verborgen instelling die het witpunt van het scherm sterk onderdrukte. Met één aanpassing werkte het toestel weer zoals het hoorde.

Bij diagnoses werkt Gilano systematisch en grondig. Hij duikt diep in de symptomen en gebruikt beschikbare tools om precies te achterhalen waar een probleem vandaan komt. Een toestel gaat bij hem pas terug naar de klant wanneer alles technisch klopt en het apparaat er weer netjes en schoon uitziet.

Transparantie vindt hij daarbij belangrijk. Wanneer een reparatie economisch niet verstandig is, zal hij dat altijd eerlijk aangeven. Het mooiste moment van zijn werk blijft wanneer een klant opgelucht de winkel verlaat omdat een probleem toch opgelost kon worden. Buiten het werk blijft Gilano graag bezig met technische projecten. En de crypto-koersen? Die houdt hij tussen de reparaties door ook nog wel even in de gaten.

Wil je dat jouw device wordt nagekeken door Gilano? Maak dan een afspraak in een van onze winkels.