Specialist Labby

Over Labby

Labby is de digitale assistent van ThePhoneLab en staat dag en nacht klaar om klanten te helpen. Letterlijk. Terwijl onze specialisten slapen, staat Labby nog steeds paraat om vragen te beantwoorden, problemen te analyseren en klanten op weg te helpen. Dit doet hij in elke taal denkbaar en zonder een slechte dag te hebben.

Hij kent de website van ThePhoneLab van binnen en van buiten. Of je nu wilt weten wat een reparatie kost, hoe lang een reparatie duurt of wat je moet doen als je telefoon niet meer oplaadt: de kans is groot dat Labby het antwoord al voor je heeft gevonden.

Labby is razendsnel, altijd vriendelijk en heeft een indrukwekkend geheugen. Met al die kennis kan hij klanten vaak direct helpen met praktische informatie en duidelijke uitleg. Zo kom je sneller bij de oplossing die je zoekt.

Maar hoe slim Labby ook is, hij weet ook dat hij niet alles kan weten. Wanneer een vraag te specifiek wordt of wanneer hij ergens niet helemaal zeker van is, schakelt hij zonder twijfel een van onze specialisten in. Zo zorgen we ervoor dat je altijd een betrouwbaar antwoord krijgt van iemand met echte praktijkervaring.

Je kunt Labby dus zien als de eerste hulplijn van ThePhoneLab: altijd beschikbaar, altijd behulpzaam en altijd klaar om je naar de juiste oplossing te leiden.