OnePlus Pad (Tablet) Lockbutton Repair

Wij kwamen met twee iPhones. Eén iPhone met een gebarsten scherm en de andere met een beschadigde oplaadpoort. Uiteindelijk bleek het scherm niet gebarsten, maar alleen de beschermlaag. Dit scheelde aanzienlijk om de kosten. De oplaadpoort van de andere telefoon is netjes vervangen. Kosten waren van tevoren opgegeven en duidelijk.

Ik dacht dat ik een nieuwe telefoon nodig had omdat mijn accu niet meer goed oplaadde. Ik dacht dat een nieuwe accu heel duur was! Maar dat viel ontzettend mee ! Gelukkig kwam ik dit bedrijf tegen en werd ontzettend vriendelijk geholpen. Het was binnen een half uur gebeurd en nu kan mijn telefoon weer jaren mee. Plus ik ben duurzaam bezig! de rust in mezelf is teruggekeerd. jullie zijn goed bezig ! dank daarvoor.🎇

Duidelijke afspraken en vlotte afhandeling vriendelijke mensen 👍

Zeer goede service, en zeer vriendelijk personeel

Tilburg

Goede service, vriendelijke medewerkers

Prima

Zeer vriendelijk en snel geholpen, m'n oude mac werkt weer perfect. Apparaat afgegeven even de stad in en klaar.

Professioneel en vriendelijk

Na eerste reactie review,heeft ThePhoneLab telefonische contact met mij opgenomen en naar alle tevredenheid de kou uit de lucht genomen en voor een goede oplossing gezorgd.

Ik ben naar de phone lab gegaan voor een nieuwe toetsenbord en batterij voor mijn laptop. De medewerker heeft mij overtuigd om eerst een controle te doen om te bevestigen wat nodig was. Er wordt mij verteld dat ik snel gebeld zou worden met de resultaten. Ik ben nooit terug gebeld en heb zelf contact op moeten nemen. Het bleek dat het precies nodig had wat ik zelf al aangaf. Ik ben akkoord gegaan met de reparatie. Bijna een maand nadat ik mijn laptop aan the Phone Lab heb toevertrouwd zijn de onderdelen binnen. Maar de ellende is niet voorbij. Ik kreeg de verzoek om mijn laptop langs te brengen voor de reparatie. Ze hebben de hele tijd mijn laptop gehad en hebben geen idee waar het is. Dat is de situatie tot nu toe. Ik ben nog aan het wachten om te horen of ze het nog kunnen vinden. Wat het allemaal nog erger maakt is dat ik de algemene voorwaarden heb doorgespit. Het blijkt dat als ze mijn laptop hebben verloren ze maximaal 250 euro vergoeding geven. In een wereld waar een nieuwe telefoon of laptop duizend tot tweeduizend euro kost is het een belachelijk lage bedrag. Ik ben nog midden in dit hele nachtmerrie maar ik krijg geen concrete antwoorden en wordt telkens gevraagd om te wachten. Het spijt me dat ik voor the phone lab heb gekozen.

Uitstekende ervaring. Vriendelijke en vakkundige service.

Inplannen was makkelijk, fijn en snel geholpen tegen een redelijke prijs

Batterij snel vervangen, duidelijke uitleg erbij en vriendelijke service

Snel, aardig en professioneel. Fijne winkel die de zorg van je telefoon weg neemt met zeer vriendelijke mensen

snelle afspraak en een terug belletje door de medewerker ivm een onduidelijkheid van mijn kant. Top. Goede reparatie en advies

Heel vakkundig, meedenkend en service gericht

prima

Snelle en goeie service

Prima ervaring. Op tijd, snel klaar en vriendelijke service.

Prima service

uitstekend

Fijn

Nadat mijn telefoonscherm op groen ging een afspraak gemaakt met de phone-lab om mijn gegevens (vooral foto's) over te zetten naar een andere telefoon. We hebben met 4 telefoons een gedeelde account en alleen mijn telefoon had geen icloud-backup. Dit heb ik ook aangegeven, want dit was de reden dat we naar de phonelab gingen omdat ik niet weet hoe ik zonder icloud die gegevens kan overzette als het scherm het niet meer doet. Degene die ons geholpen heeft besloten een willekeurige backup via icloud over mijn gegevens die nog wel op de telefoon stonden heengezet, en dit was niet de juiste, maar die van mijn zoon. Ik ben nu dus al mijn foto's kwijt. Ondanks dat degene wel vriendelijk was (we hoefden ook niet te betalen, want het was ook wel zijn fout, hij had eerst een backup moeten maken van wat er wel op de telefoon stond) , voelde ik me vooral niet gehoord, ik heb echt meerdere keren aangegeven dat ik geen backup van mijn telefoon in de icloud had gevonden). Ik weet zeker dat mijn gegevens er nog opstonden en dat de telefoon het verder nog deed, ik heb terwijl hij bezig was ook een whatsapp binnen gekregen op mijn horloge en daarvoor moet de telefoon nog werken. Ook heb ik het bericht kegregen dat terwijl de helper met mijn telefoon bezig was de zoek mijn iphone functie was uitgezet.

Super aardige medewerkers en goede service

Super vriendelijk personeel, kundig en binnen no time klaar!

Zo’n goeie service en lieve mensen

Prima geholpen

Positief

Goed

Geweldig ! supersnel en zeer goed en vriendelijk geholpen in Hilversum

een fijne en zeer klantvriendelijke en goed gemeurde man die me heeft geholpen ivm vervanging redmi 15C beeldscherm die hij een dag van tevoren moest bestellen en de volgende dag gelijk zou reparen met een inbegrepen afspraak het versneld kon doen waarbij ik weer snel kon genieten na reparatie. dank je wel voor je snelle servers TOP

accuraat gerepareerd en gemoedelijke sfeer

Top

Service

Uitstekende dienstverlening, snel, behulpzaam en mijn iphone 13 mini is weer als nieuw. Top!

Super service

Prettig en professioneel geholpen. Geen rommel reparatie winkel wat je al jaren lang tegenkomt overal.

Erg fijne en snelle service

Snel de batterij vervangen, werkt als nieuw

Hulpvaardig en klantvriendelijk

Vakkundig maar was niet zo erg moelijk Vriendelijk en op tijd

Prima geholpen, deskundig

mij ervaring was heel positief

Een heel positieve ervaring , vriendelijke en vakkundig personeel en snel geholpen.

Reparatie van glas iPad, snel vriendelijk en uitstekend

Vriendelijk, snel en goed service

Verrassend Goeie ervaring

Super

Goede service!

Fijne ervaring.

Aardige medewerker, meteen aan de beurt en snel klaar

Perfect en zeer vriendelijk geholpen met een nieuwe batterij in een half uurtje. mooie zaak met professionele uitstraling in Maastricht-Wijck. Bij de Iphonewinkel moest ik 3 tot 5 werkdagen wachten. dus door gelopen naar ThePhoneLab. geen spijt van en dus een echte aanrader..

Afspraak gemaakt op zondag middag, omdat mijn MacBook niet meer op start. De normale reparatie tijd was 5 dagen. Tim zou kijken wat die kon doen. Werd zondag avond nog gebeld wat de status was, kon de volgende dag mijn MacBook werkend ophalen. SERVICE met hoofdletters.

Heel goed, aardige en capabele medewerker die mij goed geholpen heeft

Top!

Mijn ervaring was tenenkrommend. The phone Lab Breda Wilhelminastraat Gisteren 24 augustus had ik een afspraak om 17.30u, gemaakt via de planningstool op de website van de Phone Lab. Toen ik om 17.15 binnenkwam viel het me op dat er 3 mensen aan het wachten waren. De enige medewerker de er was was een koppel aan het helpen. Ik kan de manier waarop werd gewerkt niet anders omschrijven dan uiterst laydback. Hij had alle tijd, ging in op elke reactie van de klant, ook onzinnige, nam in de tussentijd telefoontjes aan en werkte die af op zijn gemak. De medewerker leek geen/weinig aandacht voor hoofd en bijzaken te hebben en antwoordde op alle vragen, ook die niet over de reparatie oid gingen. Dit gedrag leidde ertoe dat het veel tijd kostte om een klant te helpen. Terwijl de volgende klant aan de beurt was nam de medewerker telefoontjes aan en ging ook daar uitgebreid in op de vraag van de beller. De klant die aan de beurt was moest wachten en ik dus ook. Een andere klant is onverrichter zake na 30 plus minuten wachten, vertrokken. Vervolgens werd mijn telefoon op een verwarming gelegd en een klant die na mij kwam, geholpen. Op dezelfde laydback manier als alle eerdere klanten. Ook zei dat medewerker dat hij zou overwerken om mij te helpen. (……) Uiteindelijk stond ik om 18.30u weer buiten. Met een nieuwe batterij, dat wel, maar de volgende keer ga ik naar een ander bedrijf.

Helemaal goed

Prettig, snelle service en goede advies!

Vriendelijke, kundige en behulpzame medewerkers achter de balie.

Ik werd heel fijn geholpen. Een hele goede sfeer. Hij heeft de gegevens van mijn oude tel overgezet naar mijn nieuwe telefoon. Hij heeft ook goed uitgelegd hoe we ing en whatsapp over moesten zetten. Ontzettend vriendelijk. Een groot compliment.

Fantastisch!

Uitmuntend

Heel fijn

Zeer vriendelijk en bekwaam personeel. Zowel op de locatie Beethovenstraat als de van Woustraat is het personeel behulpzaam.

Prima

Waardeloos. Geen kennis van zaken.

Snel, vriendelijk en betrouwbaar

Ik ben zeer tevreden over het aanbod van ThePhoneLab. Alex heeft me keurig geholpen en mijn telefoon is weer als nieuw. Mijn accu had het begeven op vakantie en daar werd aangegeven dat de IPone 13 mini niet meer te repareren was. Met andere woorden koop maar een nieuwe. Niet dus, binnen een uur was mijn telefoon weer gemaakt. De winkel is heel toegankelijk, kon snel terecht en ben goed geholpen. Heb niet weken hoeven wachten op een afspraak of reparatie. Ik heb jullie bedrijf al bij verschillende mensen aangeraden. Helemaal top, professioneel en betrouwbaar. Thanx

Perfect

Top Service!!

Batterij laten vervangen, want die ging nog maar een halve dag mee. Na schoonmaken van de poort bleek die helaas enkele weken later toch ook echt stuk. Na een heel klein hobbeltje, echt goed opgelost door ThePhopneLab en nu doet hij het weer als een zonnetje. Meteen een nieuw siliconen beschermlaag op t scherm laten plaatsen. Helemaal goed. Beter dan een nieuwe kopen. Deze kan weer ff mee en fijn personeel daar.

Zeer tevreden

Snel, vriendelijk en professioneel

Top

Heel goed en deskundig geholpen.

Heel goede en snelle service bij herstel van de camera van m’n IPhone 17. Waar het bij anderen 2 wk zou duren, was het met een uur gefixt. Heel prettig en deskundig geholpen. iPhone doet het weer perfect! Kan het iedereen aanbevelen!

Het was een hele prettige ervaring, de achterkant van m’n iPhone was gebroken menu’s gerepareerd en de batterij vervangen. De reparatie was sneller klaar dan verwacht en door een kras in het frontje brak dit tijdens de reparatie en is op jullie kosten ook vervangen. Een hele goede service dus!

Prettig en zeer naar tevredenheid geholpen.

Kwam 5 minuten voor sluit binnen, zal er eigenlijk om 17:30 zijn door file op de weg iets later en desondanks wilde ze alsnog mijn scherm reparen die aan de onderkant gebroken was, top!

Goed geholpen

Vriendelijk en kundig geholpen

Goed

We werden goed geholpen de medewerker was vriendelijk

Laptop snel weer aan de praat. Mijn touchpad deed het niet meer door een software-update. The Phone Lab dokter ging vakkundig te werk. Een half uurtje en slechts 25 euro verder, alles weer op orde. Blij mee!

Top

vakkundig, vriendelijk en houden zich aan de gemaakte afspraken

Top! Vriendelijk, goede service. Schermreparatie en connector gemaakt. Eerlijke prijzen en aanbod korting bij meer dan 1 reparatie

Een zekere aanrader!

Prima

Top service

Super! Erg vriendelijk personeel en ze zijn super snel en professioneel

Bijzondere prettige monteur, to the point. Geeft mogelijkheden van reparatie inclusief prijs inclusief direct dus je kunt hetzelfde moment nog beslissen. Apparaat klaar op afgesproken datum.

Snelle service voor een schappelijk tarief

Na het lezen van de goede recensie naar ThePhoneLab op de Gijsbrecht in Hilversum gegaan. Dat klopte met wat ik heb ervaren.

Beeldscherm was kapot. Werd gerepareerd zonder dat er een nieuw scherm nodig was. Was zo 50 euro kwijt in plaats van 170

Top

Ik was goed geholpen.

Snelle service voor het vervangen van mijn scherm. Vriendelijk na gebeld na het maken van een afspraak. Afspraak is makkelijk te maken via de website.

Professionele snelle service

Ik ben zeer vriendelijk, vlot en vakkundig geholpen!

Goed en snel geholpen. Ik hoefde maar 1,5 uur te wachten op het vervangen van m’n batterij van een IPhone 13. Die snelheid is de reden dat ik bij thephonelab terecht kwam

iPhone 15 pro van onze zoon ging plotseling stuk. Vrijdag eind van de middag naar The Phone Lab. Amar nam het probleem serieus. Deed direct een aantal metingen. Zou er ‘s avonds gelijk aan gaan werken. Zaterdag middag kreeg ik een appje. Was klaar. Maar we konden het ook zondagmiddag ophalen. Telefoon werkt weer perfect

Afgelopen zaterdag een afspraak ingepland om 12.30u. Helaas stond de medewerker in zijn eentje en moest ik daardoor een minuut of 25 langer wachten. De medewerker heeft mij uitstekend geholpen aan een nieuw scherm op mijn Iphone 17 met daarbij een goede screen protector. Hij was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Doordat hij alleen stond heb ik mijn telefoon helaas pas rond 15u weer op kunnen halen. Mijn ervaring was erg goed alleen ik zou voortaan geen afspraken inplannen als er maar 1 medewerker aanwezig is.

Goede service verleend

Afspraak gemaakt en keurig te woord gestaan en binnen de vooraf gecommuniceerde tijd geholpen met het vervangen van mijn batterij iphone en nieuwe screen protector.

Top service, snel en vakkundig!

zeer positief

Helemaal prima.

Zeer goed geholpen

Zeer positief

Top!

Perfect top

Nieuwe batterij, snel geholpen, prettige service

Zeer goed geholpen door de collega in de winkel gelderlandplein - zeer kundig en duidelijk- in geval van reparatie wn of vervanging ga ik zeer zeker terug - gewoon goed

Fantastisch

Prettig.

Goed en snel geholpen met vervanging batterij iphone 13

Nieuwe accu voor m'n samsung 21 binnen een uur gedaan telefoon kan weer een jaartje mee. Happy customer!

Goed

Top!

Vriendelijk, kundig en klantgericht. De witte jassen maken het plaatje compleet 😇

Heel goed

Geweldige service

Prima ervaring. Duurde wel wat langer dan aanvankelijk opgegeven.

Goed geholpen door Tim.Snel en effectief!

snel, vakkundig en vriendelijk

uitstekend geholpen

Duidelijke communicatie en snel geholpen. Vriendelijke medewerkers.

Goeie ervaring, ik ben tevreden.

Uitstekend

Goed!

Great and quick service

reparatie kan niet laden.

Het was top

Zeer goede service. Geen discussie met de klant over garantie maar gewoon garantie toepassen.

Geweldig!!! Klantvriendelijk, zeer veel kennis, duidelijke analyse en binnen een half uur probleem opgelost !!

Prima, vriendelijke medewerker, vlot geholpen.

Vriendelijk en deskundig!

Zeer goed

Prima ervaring

Tegenwoordig is het bijzonder. Zeg wat je gaat doen en doen wat je zegt. Goed geholpen dus

Perfecte service en uitstekende bediening

heldere communicatie, goed en vriendelijk

Makkelijk afspraak maken, snel geholpen, prima prijs voor de reparatie van mijn oudere mobiel

Super

Erg tevreden

De mensen bij ThePhoneLab zijn vakkundig, vriendelijk, servicegericht en klantvriendelijk

Top service

Na een telefonische afspraak werd ik in de winkel direct geholpen. De juiste batterij werd al gepakt voordat ik mijn probleem had verteld. De medewerker was helder in zijn verhaal dat vervanging de enige oplossing was. Na een uur kon ik mijn telefoon weer ophalen. Tijdens het openen was het scherm beschadigd en werd dus kosteloos ook vervangen. Wat een service ! Kortom snel en goed gedaan.