Samsung Galaxy Tab A 10.5" (2018) Cleaning service

Top!

Mijn ervaring was tenenkrommend. The phone Lab Breda Wilhelminastraat Gisteren 24 augustus had ik een afspraak om 17.30u, gemaakt via de planningstool op de website van de Phone Lab. Toen ik om 17.15 binnenkwam viel het me op dat er 3 mensen aan het wachten waren. De enige medewerker de er was was een koppel aan het helpen. Ik kan de manier waarop werd gewerkt niet anders omschrijven dan uiterst laydback. Hij had alle tijd, ging in op elke reactie van de klant, ook onzinnige, nam in de tussentijd telefoontjes aan en werkte die af op zijn gemak. De medewerker leek geen/weinig aandacht voor hoofd en bijzaken te hebben en antwoordde op alle vragen, ook die niet over de reparatie oid gingen. Dit gedrag leidde ertoe dat het veel tijd kostte om een klant te helpen. Terwijl de volgende klant aan de beurt was nam de medewerker telefoontjes aan en ging ook daar uitgebreid in op de vraag van de beller. De klant die aan de beurt was moest wachten en ik dus ook. Een andere klant is onverrichter zake na 30 plus minuten wachten, vertrokken. Vervolgens werd mijn telefoon op een verwarming gelegd en een klant die na mij kwam, geholpen. Op dezelfde laydback manier als alle eerdere klanten. Ook zei dat medewerker dat hij zou overwerken om mij te helpen. (……) Uiteindelijk stond ik om 18.30u weer buiten. Met een nieuwe batterij, dat wel, maar de volgende keer ga ik naar een ander bedrijf.

Helemaal goed

Prettig, snelle service en goede advies!

Vriendelijke, kundige en behulpzame medewerkers achter de balie.

Ik werd heel fijn geholpen. Een hele goede sfeer. Hij heeft de gegevens van mijn oude tel overgezet naar mijn nieuwe telefoon. Hij heeft ook goed uitgelegd hoe we ing en whatsapp over moesten zetten. Ontzettend vriendelijk. Een groot compliment.

Fantastisch!

Uitmuntend

Heel fijn

Zeer vriendelijk en bekwaam personeel. Zowel op de locatie Beethovenstraat als de van Woustraat is het personeel behulpzaam.

Prima

Waardeloos. Geen kennis van zaken.

Snel, vriendelijk en betrouwbaar

Ik ben zeer tevreden over het aanbod van ThePhoneLab. Alex heeft me keurig geholpen en mijn telefoon is weer als nieuw. Mijn accu had het begeven op vakantie en daar werd aangegeven dat de IPone 13 mini niet meer te repareren was. Met andere woorden koop maar een nieuwe. Niet dus, binnen een uur was mijn telefoon weer gemaakt. De winkel is heel toegankelijk, kon snel terecht en ben goed geholpen. Heb niet weken hoeven wachten op een afspraak of reparatie. Ik heb jullie bedrijf al bij verschillende mensen aangeraden. Helemaal top, professioneel en betrouwbaar. Thanx

Perfect

Top Service!!

Batterij laten vervangen, want die ging nog maar een halve dag mee. Na schoonmaken van de poort bleek die helaas enkele weken later toch ook echt stuk. Na een heel klein hobbeltje, echt goed opgelost door ThePhopneLab en nu doet hij het weer als een zonnetje. Meteen een nieuw siliconen beschermlaag op t scherm laten plaatsen. Helemaal goed. Beter dan een nieuwe kopen. Deze kan weer ff mee en fijn personeel daar.

Zeer tevreden

Snel, vriendelijk en professioneel

Top

Heel goed en deskundig geholpen.

Heel goede en snelle service bij herstel van de camera van m’n IPhone 17. Waar het bij anderen 2 wk zou duren, was het met een uur gefixt. Heel prettig en deskundig geholpen. iPhone doet het weer perfect! Kan het iedereen aanbevelen!

Het was een hele prettige ervaring, de achterkant van m’n iPhone was gebroken menu’s gerepareerd en de batterij vervangen. De reparatie was sneller klaar dan verwacht en door een kras in het frontje brak dit tijdens de reparatie en is op jullie kosten ook vervangen. Een hele goede service dus!

Prettig en zeer naar tevredenheid geholpen.

Kwam 5 minuten voor sluit binnen, zal er eigenlijk om 17:30 zijn door file op de weg iets later en desondanks wilde ze alsnog mijn scherm reparen die aan de onderkant gebroken was, top!

Goed geholpen

Vriendelijk en kundig geholpen

Goed

We werden goed geholpen de medewerker was vriendelijk

Laptop snel weer aan de praat. Mijn touchpad deed het niet meer door een software-update. The Phone Lab dokter ging vakkundig te werk. Een half uurtje en slechts 25 euro verder, alles weer op orde. Blij mee!

Top

vakkundig, vriendelijk en houden zich aan de gemaakte afspraken

Top! Vriendelijk, goede service. Schermreparatie en connector gemaakt. Eerlijke prijzen en aanbod korting bij meer dan 1 reparatie

Een zekere aanrader!

Prima

Top service

Super! Erg vriendelijk personeel en ze zijn super snel en professioneel

Bijzondere prettige monteur, to the point. Geeft mogelijkheden van reparatie inclusief prijs inclusief direct dus je kunt hetzelfde moment nog beslissen. Apparaat klaar op afgesproken datum.

Snelle service voor een schappelijk tarief

Na het lezen van de goede recensie naar ThePhoneLab op de Gijsbrecht in Hilversum gegaan. Dat klopte met wat ik heb ervaren.

Beeldscherm was kapot. Werd gerepareerd zonder dat er een nieuw scherm nodig was. Was zo 50 euro kwijt in plaats van 170

Top

Ik was goed geholpen.

Snelle service voor het vervangen van mijn scherm. Vriendelijk na gebeld na het maken van een afspraak. Afspraak is makkelijk te maken via de website.

Professionele snelle service

Ik ben zeer vriendelijk, vlot en vakkundig geholpen!

Goed en snel geholpen. Ik hoefde maar 1,5 uur te wachten op het vervangen van m’n batterij van een IPhone 13. Die snelheid is de reden dat ik bij thephonelab terecht kwam

iPhone 15 pro van onze zoon ging plotseling stuk. Vrijdag eind van de middag naar The Phone Lab. Amar nam het probleem serieus. Deed direct een aantal metingen. Zou er ‘s avonds gelijk aan gaan werken. Zaterdag middag kreeg ik een appje. Was klaar. Maar we konden het ook zondagmiddag ophalen. Telefoon werkt weer perfect

Afgelopen zaterdag een afspraak ingepland om 12.30u. Helaas stond de medewerker in zijn eentje en moest ik daardoor een minuut of 25 langer wachten. De medewerker heeft mij uitstekend geholpen aan een nieuw scherm op mijn Iphone 17 met daarbij een goede screen protector. Hij was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Doordat hij alleen stond heb ik mijn telefoon helaas pas rond 15u weer op kunnen halen. Mijn ervaring was erg goed alleen ik zou voortaan geen afspraken inplannen als er maar 1 medewerker aanwezig is.

Goede service verleend

Afspraak gemaakt en keurig te woord gestaan en binnen de vooraf gecommuniceerde tijd geholpen met het vervangen van mijn batterij iphone en nieuwe screen protector.

Top service, snel en vakkundig!

zeer positief

Helemaal prima.

Zeer goed geholpen

Zeer positief

Top!

Perfect top

Nieuwe batterij, snel geholpen, prettige service

Zeer goed geholpen door de collega in de winkel gelderlandplein - zeer kundig en duidelijk- in geval van reparatie wn of vervanging ga ik zeer zeker terug - gewoon goed

Fantastisch

Prettig.

Goed en snel geholpen met vervanging batterij iphone 13

Nieuwe accu voor m'n samsung 21 binnen een uur gedaan telefoon kan weer een jaartje mee. Happy customer!

Goed

Top!

Vriendelijk, kundig en klantgericht. De witte jassen maken het plaatje compleet 😇

Heel goed

Geweldige service

Prima ervaring. Duurde wel wat langer dan aanvankelijk opgegeven.

Goed geholpen door Tim.Snel en effectief!

snel, vakkundig en vriendelijk

uitstekend geholpen

Duidelijke communicatie en snel geholpen. Vriendelijke medewerkers.

Goeie ervaring, ik ben tevreden.

Mijn ervaring begon slecht maar is keurig opgelost

Uitstekend

Goed!

Great and quick service

reparatie kan niet laden.

Het was top

Zeer goede service. Geen discussie met de klant over garantie maar gewoon garantie toepassen.

Vriendelijk goede service

Geweldig!!! Klantvriendelijk, zeer veel kennis, duidelijke analyse en binnen een half uur probleem opgelost !!

Prima, vriendelijke medewerker, vlot geholpen.

Vriendelijk en deskundig!

Zeer goed

Prima ervaring

Tegenwoordig is het bijzonder. Zeg wat je gaat doen en doen wat je zegt. Goed geholpen dus

Perfecte service en uitstekende bediening

heldere communicatie, goed en vriendelijk

Makkelijk afspraak maken, snel geholpen, prima prijs voor de reparatie van mijn oudere mobiel

Super

Erg tevreden

De mensen bij ThePhoneLab zijn vakkundig, vriendelijk, servicegericht en klantvriendelijk

Top service

Na een telefonische afspraak werd ik in de winkel direct geholpen. De juiste batterij werd al gepakt voordat ik mijn probleem had verteld. De medewerker was helder in zijn verhaal dat vervanging de enige oplossing was. Na een uur kon ik mijn telefoon weer ophalen. Tijdens het openen was het scherm beschadigd en werd dus kosteloos ook vervangen. Wat een service ! Kortom snel en goed gedaan.

Vlot afspraak gemaakt. En even vlot en goed reparatie iPad verzorgd. Prijs was tevoren duidelijk gemeld op de site.

HALLO Ik had via AI opgezocht waar ik mn batterij voor m’n IPhone het beste en snelste kon laten vervangen en in de buurt. Bleek dat op 10 min afstand The Phone Lab zit. De Gijsbrecht in Hilversum. Via de website een afspraak gemaakt voor vervanging waar ik op kon wachten (30 min) en exact binnen die tijd was het klaar, Daan heeft me geholpen en ook m’n poort nog even getest en schoongemaakt. ZEER TEVREDEN TOP !!

Vakwerk, ook snel klaar.

Betrouwbaar en vriendelijk

Top!

Snel, vriendelijk en vakkundig geholpen aan de denneweg DH.

snel netjes vriendelijk

Excellent!!

Heel prettig

Goed en vriendelijk geholpen

Vriendelijk en behulpzaam

Voor 1,5 jaar geleden een nieuwe batterij in mijn iPhone 13 mini laten plaatsen. Er werd mij verteld dat de “huisbatterij” van ThePhoneLab van dezelfde kwaliteit is als de originele Apple batterij. Dat is helaas niet het geval. De originele Apple batterij had na ruim 3 jaar gebruik nog een maximumcapaciteit van 80%. De ThePhoneLab batterij heeft na 1,5 jaar nog een maximumcapaciteit van 83% en is nu eigenlijk ook al aan vervanging toe. Nu spijt dat ik toch niet voor een originele Apple batterij ben gegaan. Jammer!

Behulpzaam en duidelijk

Goed snel en deskundig geholpen

Very good experience; job done efficiently and with kindness.

Goede en snelle service

Zonder afspraak mijn accu vervangen. Vriendelijk ontvangen en goede afspraak gemaakt. Prima service

Zeer goede en vriendelijke service

Goed

Heel erg goed

Perfect!

Snel gefixed en goede communicatie! Had wat twijfels bij een aftermarket beeldscherm(wel phonelabs) maar max helderheid, true tone en touch id werken allemaal zoals het hoort. Enkel de minimale helderheid is ietjes hoger, maar dat is de verwaarloosbaar.

Zeer goed, er werd mij duidelijk uitgelegd wat er aan de hand was en hoe dit zou worden opgelost. Uiteindelijk was het ook nog snel geregeld.

Fijne gasten die je helpen, duidelijk voorzien van kennis maar ook sociaal keurig Door monteur werd schade gemaakt aan telefoon maar dit werd kosteloos en prima weer verholpen of opgelost

Vakkundig, snel en vriendelijk

Super

Scherm moest vervangen en gelijk ook maar nieuwe batterij in laten zetten. Aardige man, goede en snelle service.

Top service! Vriendelijk en behulpzaam. Reparateur heeft mijn samsung galaxy s25 ultra scherm snel en vakkundig vervangen. Vestiging Arnhem. Topper!

Ik ben supergoed geholpen

Vriendelijk. servicegericht. Bereikbaar per telefoon. Goede prijs vergeleken bij mediamarkt.

Oled scherm vervanging iPhone

Super goed