iPhone 12 Screen Repair at ThePhoneLab

Zeer prettig, behulpzaam. Goed en snel geholpen. Kwam binnen met een vraag, ging weg met een gerepareerde S20 FE 5G. Winkel voelt prettig en clean aan.

Snelle, adequate afhandeling door vriendelijke professionals en een marktconforme prijs.

Zeer positief

Prima geholpen. Recht toe recht aan, klaar op de afgesproken tijd.

Positief Beleeft en Klantgericht

Super deskundige service en altijd snel!

Vlot en netjes gerepareerd

Wat een fijne ervaring! Ik laat mijn MacBook-batterij vervangen in jullie winkel aan het Gelderlandplein en werd zeer snel en deskundig geholpen. Top service – bedankt!

Goed

Goed.

Vreselijke service en teleurstellende "professionaliteit". 1/5 sterren. Ik wendde me tot ThePhoneLab voor de zogenaamde "grondige reiniging" van mijn laptop voor de geadverteerde prijs van €49, en vroeg daarnaast om de koelpasta te vervangen. Het totale bedrag kwam aanvankelijk uit op €99. Op hun website wordt deze service omschreven als een grondige reiniging, waarbij de laptop wordt geopend en grondig wordt schoongemaakt. Ik had online een afspraak gemaakt en leverde mijn laptop om 11:00 uur in. Mij werd vervolgens verteld dat hij waarschijnlijk pas de volgende dag klaar zou zijn. De volgende dag kreeg ik pas 5 minuten voor sluitingstijd een bericht dat ik mijn laptop kon komen ophalen. Toen ik daar aankwam, werd mij direct verteld dat het vervangen van de koelpasta niet nodig was. Het bedrag hiervoor werd gelukkig teruggestort, waardoor ik uiteindelijk €49/€50 voor de reiniging betaalde. Maar het ergste was het ophalen. Bij het ophalen werd mij verteld: "Kijk, de ventilatoren zijn schoongemaakt, alles is top." In de praktijk zag ik echter dat de ventilatoren wel waren schoongemaakt, maar dat het toetsenbord, de poorten en de behuizing nog steeds duidelijk niet schoon waren. In meerdere aansluitingen zat nog zichtbaar stof. Toen ik dit aangaf, kreeg ik eigenlijk de indruk dat het antwoord was: "Ja, zo is het wel goed." In één aansluiting zat duidelijk veel stof, dus daar werd nog even in geblazen, maar het toetsenbord en de andere aansluitingen bleven verder gewoon zoals ze waren. Als ik hier zelf niet op had gewezen, was het apparaat waarschijnlijk zonder verdere controle zo meegegeven. Voor een dienst die wordt omschreven als een "grondige reiniging" vind ik dit erg teleurstellend. De combinatie van de wachttijd en het uiteindelijke resultaat heeft mij dan ook erg teleurgesteld. Voor €49/€50 verwacht ik dat een laptop daadwerkelijk grondig wordt gereinigd, niet alleen dat de ventilatoren even worden schoongemaakt. Voor mij was dit in ieder geval geen professionele of grondige service.

Snelle en deskundige service. Medewerker gaf duidelijk de verschillende opties aan.

gisterenmiddag binnengelopen om accu van mijn Iphone te laten vervangen. Meteen en vriendelijk geholpen. duidelijke uitleg en binnen een uur was alles geregeld. TOP

Mijn Samsung S20 ultra's scherm was kapot maar ik had nog wel belangrijke data erop staan. Het werkte ook niet op een extern scherm, toen heeft phone lab een scherm bij een ander filiaal besteld. Helaas fuurde het nogal lang voordat DHL het scherm afleverde. Had fijn geweest als wij hierover een belletje hadden gekregen, nu moesten we steeds zelf bellen om te vragen hoe het ervoor stond. Toen hij er eenmaak was heeft phone lab de data ol mijn nieuwe telefoon gezet. Alleen de veiluge mao was een probleem, gelukkig kwam ik er zelf achter hoe dit kon worden opgelost, samen kwamen we er toen uit.

Positief

Ik ben geweldig geholpen bij de Phonelab nadat ik eerst al bij AMAC en Applestore was geweest en mijn probleem nog steeds niet was opgelost. AMAC mocht de telefoon zelf niet openen en bij de Applestore kon ik pas een week later terecht. De walk-in waar ik voor koos leverde niet de oplossing. Eigenlijk had ik een afspraak moeten maken bij de Phonelab maar ze waren zo vriendelijk om mij direct te helpen. In 45min zat er een nieuw scherm op mijn Iphone en kon ik blij naar huis. Top!

Prima service met een goed resultaat

Kundig, snel en heel vriendelijk

Prima snel en goed

Prima!

Ik kwam omdat mijn USB poort niet meer goed werkte bij opladen. Ik was er vanuit gegaan dat die vervangen moest worden, maar gelukkg probeerde de medewerkster eerts of schoonmaken ook zou helpen. Dat dat bleek zo te zijn. Dat scheelde behoorlijk in de kosten

Mooie winkel, vriendelijk personeel, geeft goede adviezen en snel afgehandeld.

Zorgzaam en vriendelijk

Een hele fijne ervaring!!!

Prima

Zeer positief

Nieuwe batterij iphone 14 pro

Duidelijk, vriendelijk en snelle afhandeling

Geweldige service!

Heel snel geholpen, fijne ervaring gehad!

iPhone 13 batterij vervangen

Toptent

Vriendelijk en kundig personeel

Zeer goed en snel geholpen met batterij wissel van mijn iphone

Binnen komen lopen en gelijk geholpen. Goede service en vriendelijke mensen.

Prima, aardig en servicegericht!

Prima

Hele goede ervaring!!

Heel erg goed!

Uitermate prettig

Top!

Fantastisch

Geweldig

Prettig bedrijf, goede service

Goed

Prima

Goede service, snel aan de beurt

Hel goed

Met dank aan de helden van PhoneLab op de Meent in Rotterdam is m'n Samsung, die totaal kapot leek en al was opgegeven, toch nog gefikst. Daardoor weer de beschikking over heel veel waardevolle foto's, die ik al als verloren had beschouwd. Superblij!

Slordige werkwijze, kwaliteit uitvoering goed.

Minder tevreden dan gehoopt

Super

Gisteren namiddag 23-9-2026 gebeld met The Phone Lab Maastricht. Telefoon laadde niet meer op en viel uit. Gebeld om te overleggen, mocht ik nog langsgaan. Uitstekend geholpen, telefoon gerepareerd. Aangeboden om afspraak ervoor te maken. Medewerker zei, nee je bent nou hier, ik kijk nu ernaar. Het euvel snel gevonden. Wat een service en wat een vriendelijkheid. Heb gezegd dat ik de jongens komende week nog een lekkere vla zal langs brengen voor deze top service! Ik kan The Phone Lab alleen maar aanbevelen

Prima ervaring !

Prima service, ipad starte niet meer op, phonelab snel en vakkundig hersteld

Heel fijn en makkelijk om een afspraak in te plannen. Binnen de afgesproken tijd was het klaar. Ik ben zeer tevreden!

Goed gerepareerd, top klantenservice.

Aardig en kundig personeel

Snel en kundig geholpen

Snel deskundig geholpen door vriendelijk personeel

super goed

Achterkant van mijn telefoon laten repareren, super vriendelijke medewerker en goede service gekregen.

Snel en goed volgens afspraak geholpen en geadviseerd

Fijne ervaring

Had gebeld. Goede voicemail met keuze menu en ook de optie om te wachten op een medewerker. Liep prima. Snel en duidelijk geholpen en antwoord op mijn vraag gekregen

Deskundig geholpen, erg vriendelijke man

Al 2x binnen gelopen met mijn telefoon. Zowel voor het aanbrengen van een beschermplaatje als het lijmen van de achterkant van de telefoon, werd er niets in rekening gebracht. Wat een top service en vriendelijke jongens werken daar!

Goed geholpen

Super geholpen!

Prima snelle service

Top service! Ik heb via de site een afspraak gemaakt om mijn batterij van mijn iPhone te laten vervangen. 10 minuten voor mijn afspraak liep ik binnen en werd gelijk geholpen door Youssef. Hij zei stap voor stap wat hij ging doen en was ook binnen 10 minuten klaar terwijl de afspraak gepland stond op 30 minuten. Binnen een kwartier stond ik weer buiten. Heel fijn! Dank je wel Youssef

Heel goed

Heel goed

Prettig vakkundig als altijd

recht door zee professionele service

Prima vriendelijk personeel

Snelle service, duidelijke uitleg en hoe lang het zou duren. Goed personeel

Snelle dienstverlening en goede communicatie

Batterij werd professioneel vervangen , ik vond het leuk om mee te kijken

Zeer matig

Nieuwe accu laten plaatsen in mijn OnePlus 12. Helemaal top. Doet het weer als vanouds. Netjes gedaan en binnen een uur. Zeer tevreden.

Zoals altijd snel, goed en vriendelijk geholpen door de mensen van Phonelab

Goede service!

Prima ervaring met ThePhoneLab

Mijn ervaring is zeer positief. Gisteren mijn telefoon laten vallen en toen was het glas helemaal kapot. Naar PhoneLab gegaan en daar ben ik direct geholpen. Na een uurtje kon ik hem weer ophalen. Uiterst vriendelijke jongen.

Snelle service, vriendelijk personeel en goed geholpen!

Erg vriendelijk en professioneel.

Snel, vriendelijk en helemaal volgens afspraak

snel en goed

Super vriendelijk geholpen,fijn dat jullie er zijn.

Super

Snelle en vriendelijke service bij het laten vervangen van een batterij in een iPhone 13. Alles werkt weer als behoren

goede service

Super goed

Fijn! Snel en goed geholpen.

Goed

Goede en nette service

Uitstekende service en dito personeel.

Professional and fast help. Got advice on what could be the problem, parts were ordered, when problem appeared to be something else I didn't have to pay extra for the parts not needed etc. Will go back.

Super! Snel en professioneel.

Ik werd vriendelijk en snel geholpen.

Vakkundige reparatie van iPhone 13 pro

Perfect gerepareerd, goede prijs

I had a really positive experience in the Haarlem GH store yesterday. I didn’t get the employees name but he was super helpful, knowledgeable, polite and friendly. I am really pleased with the repair.

Heel goed

Heel goed

super goed geholpen door de medewerker. erg te spreken over de kwaliteit van de reparatie van scherm en battrij van ihone 13 pro max

Hele goede ervaring gehad bij ThePhoneLab Denneweg Den Haag Ik ben vriendelijk geholpen en kreeg goed advies AL mijn vragen konden beantwoord worden Uiteindelijk bleek mijn probleem eenvoudig op te lossen, ik kon dezelfde dag mijn laptop nog ophalen Ik hoefde uiteindelijk alleen de diagnose kosten te betalen, echt heel fijn

Gisteren de achterkant van mijn iphone 16 laten maken. Binnen 1,5 uur was mijn telefoon al klaar! Super service & heel vriendelijk en kundig personeel! Hopelijk hoef ik niet snel weer terug voor gebreken, maar als ze er zijn twijfel ik geen moment om hier een afspraak te maken!

goed

We werden geholpen door Nahib in de vestiging Alkmaar. We heel prettig te woord gestaan. Alles werd duidelijk uitgelegd. De complete behuizing met de glazen achterwand van onze IPhone 13 is op een zeer vakkundige wijze vervangen. Bedankt Nahib

Zeer goede en snelle service

Snelle service

Ik kon direct terecht op zondag. Reparatie werd uitgevoerd door een hele fijne vent die alle uitleg gaf. Dit wordt mijn vaste locatie voor reparatie. Erg blij mee.

TOP

Prima geholpen.

Wij kwamen met twee iPhones. Eén iPhone met een gebarsten scherm en de andere met een beschadigde oplaadpoort. Uiteindelijk bleek het scherm niet gebarsten, maar alleen de beschermlaag. Dit scheelde aanzienlijk om de kosten. De oplaadpoort van de andere telefoon is netjes vervangen. Kosten waren van tevoren opgegeven en duidelijk.

Ik dacht dat ik een nieuwe telefoon nodig had omdat mijn accu niet meer goed oplaadde. Ik dacht dat een nieuwe accu heel duur was! Maar dat viel ontzettend mee ! Gelukkig kwam ik dit bedrijf tegen en werd ontzettend vriendelijk geholpen. Het was binnen een half uur gebeurd en nu kan mijn telefoon weer jaren mee. Plus ik ben duurzaam bezig! de rust in mezelf is teruggekeerd. jullie zijn goed bezig ! dank daarvoor.🎇

Duidelijke afspraken en vlotte afhandeling vriendelijke mensen 👍

Zeer goede service, en zeer vriendelijk personeel

Tilburg

Goede service, vriendelijke medewerkers

Prima

Zeer vriendelijk en snel geholpen, m'n oude mac werkt weer perfect. Apparaat afgegeven even de stad in en klaar.

Professioneel en vriendelijk

Na eerste reactie review,heeft ThePhoneLab telefonische contact met mij opgenomen en naar alle tevredenheid de kou uit de lucht genomen en voor een goede oplossing gezorgd.

Ik ben naar de phone lab gegaan voor een nieuwe toetsenbord en batterij voor mijn laptop. De medewerker heeft mij overtuigd om eerst een controle te doen om te bevestigen wat nodig was. Er wordt mij verteld dat ik snel gebeld zou worden met de resultaten. Ik ben nooit terug gebeld en heb zelf contact op moeten nemen. Het bleek dat het precies nodig had wat ik zelf al aangaf. Ik ben akkoord gegaan met de reparatie. Bijna een maand nadat ik mijn laptop aan the Phone Lab heb toevertrouwd zijn de onderdelen binnen. Maar de ellende is niet voorbij. Ik kreeg de verzoek om mijn laptop langs te brengen voor de reparatie. Ze hebben de hele tijd mijn laptop gehad en hebben geen idee waar het is. Dat is de situatie tot nu toe. Ik ben nog aan het wachten om te horen of ze het nog kunnen vinden. Wat het allemaal nog erger maakt is dat ik de algemene voorwaarden heb doorgespit. Het blijkt dat als ze mijn laptop hebben verloren ze maximaal 250 euro vergoeding geven. In een wereld waar een nieuwe telefoon of laptop duizend tot tweeduizend euro kost is het een belachelijk lage bedrag. Ik ben nog midden in dit hele nachtmerrie maar ik krijg geen concrete antwoorden en wordt telkens gevraagd om te wachten. Het spijt me dat ik voor the phone lab heb gekozen.

Uitstekende ervaring. Vriendelijke en vakkundige service.

Inplannen was makkelijk, fijn en snel geholpen tegen een redelijke prijs

Batterij snel vervangen, duidelijke uitleg erbij en vriendelijke service

Snel, aardig en professioneel. Fijne winkel die de zorg van je telefoon weg neemt met zeer vriendelijke mensen

snelle afspraak en een terug belletje door de medewerker ivm een onduidelijkheid van mijn kant. Top. Goede reparatie en advies

Heel vakkundig, meedenkend en service gericht

prima

Snelle en goeie service

Prima service

uitstekend

Fijn

Super aardige medewerkers en goede service

Super vriendelijk personeel, kundig en binnen no time klaar!

Zo’n goeie service en lieve mensen

Prima geholpen

Goed

Geweldig ! supersnel en zeer goed en vriendelijk geholpen in Hilversum

een fijne en zeer klantvriendelijke en goed gemeurde man die me heeft geholpen ivm vervanging redmi 15C beeldscherm die hij een dag van tevoren moest bestellen en de volgende dag gelijk zou reparen met een inbegrepen afspraak het versneld kon doen waarbij ik weer snel kon genieten na reparatie. dank je wel voor je snelle servers TOP

accuraat gerepareerd en gemoedelijke sfeer

Top

Uitstekende dienstverlening, snel, behulpzaam en mijn iphone 13 mini is weer als nieuw. Top!

Super service

Prettig en professioneel geholpen. Geen rommel reparatie winkel wat je al jaren lang tegenkomt overal.