Vacature
ThePhoneLab zoekt een sociale aanpakker als Verkoopmedewerker voor onze winkel aan de Beethovenstraat in Amsterdam. Jij bent het eerste gezicht dat klanten zien en het laatste dat ze onthouden. Je luistert naar hun probleem, stelt ze gerust en laat op een eerlijke manier zien waarom repareren slimmer is dan vervangen. En met het juiste advies over bescherming zorg je dat hun device ook als nieuw blijft. Jij verrast elke klant positief.
Je werkdag
We zoeken iemand die energie krijgt van mensen helpen. Het zit niet in één grote actie, maar in elke dag het juiste doen. Elke klant die je goed helpt, elk advies dat je geeft, elke afspraak die je tot een mooi resultaat brengt: het telt allemaal op. Een 7 is prima, maar over een 10 praten mensen.
De eerste klant meldt zich met een kapot scherm en twijfelt: repareren of toch een nieuwe kopen? Hier komt jouw kracht naar boven. Je legt rustig uit dat je het vandaag nog kan oplossen, met behoud van alle data. Zonder gedoe met overzetten, apps opnieuw installeren of tweestapsverificatie voor bankapps, DigiD en de e-bike opnieuw instellen. Repareren is sneller, goedkoper en makkelijker. De klant kiest voor reparatie en loopt blij de deur uit.
Je staat klanten te woord, hoort hun probleem aan en noteert alles nauwkeurig in het systeem. Je weet hoe stuk gaat, dus je adviseert over de juiste bescherming. Geen verkooppraatje, dat is je vak. Lichte techniek pak je zelf op: een device schoonmaken, screenprotectors plakken en eenvoudige intakehandelingen. Je leert er steeds meer bij. Je houdt overzicht over de afspraken, belt klanten na en zorgt dat niemand tussen wal en schip valt. En de winkel blijft tiptop: accessoires aangevuld, demo’s netjes, klantentafel verzorgd.
Jij maakt mensen blij, en dat merken ze. De klant van vanochtend laat een lovende review achter. Een 10! Verdiend. Je vertelt over onze levenslange garantie en sluit elk contact af met een glimlach. Jij zorgt dat klanten voor ons kiezen, dus je houdt je afsprakenconversie hoog.
Klinkt goed toch? En door!
Door naar solliciterenWat wij bieden
We werken met maandelijkse teamtargets. Haal je die samen met je team, dan vieren we dat groots: een middag karten, een bootje varen met zanger of een spa-voucher voor iedereen. Over je salaris gaan we graag persoonlijk met je in gesprek. Daar komen we altijd samen uit.
Via de ThePhoneLab Academy volg je trainingen voor het vak. Je wordt een maand lang persoonlijk opgeleid door een ervaren collega, die daarna je buddy blijft tot je alles zelfstandig beheerst. En wie verantwoordelijkheid neemt, krijgt verantwoordelijkheid: aanpakkers groeien bij ons sneller door.
Duidelijke doelen en de ruimte om het op jouw manier te doen. Parttime of fulltime is bespreekbaar, want we zoeken de juiste persoon.
Je werkt in een jong, energiek team met borrels, bedrijfsuitjes en bonusactiviteiten. Halen jullie samen je doelen, dan vieren we dat, met een etentje of iets spannenders.
Een goede pensioenregeling (PMT), reiskostenvergoeding, een labjas, bedrijfsfitness en onafhankelijke coaching. Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar op basis van 38 uur, plus 8% vakantiegeld. Rust en herstel vinden we net zo belangrijk als presteren.
Wie jij bent
Solliciteer direct op de vacature Verkoopmedewerker Amsterdam. Labjas aan en gaan!
Over ThePhoneLab
We zijn de grootste reparatieketen van Nederland, met 19 winkels en een 9,6 uit 24.800 reviews. We zijn specialist in reparaties én accessoires voor telefoon, tablet en laptop. Met een reparatie, een schoonmaak en het juiste advies zorgen we dat je je device levenslang als nieuw kan gebruiken. En we verrassen onze klanten graag positief.
Dat doen we met zo’n 70 specialisten: een divers team, met een mix van leeftijden, gender-identiteiten en afkomsten. En oja: elke reparatie geeft een device een langer leven. Mooi meegenomen.