Vacature
ThePhoneLab zoekt een fulltime Store Manager voor onze winkel in Rotterdam. Jij leidt het team, houdt overzicht over de werkorders en zorgt dat elke afspraak met een klant wordt nagekomen. In een drukke, goedlopende winkel krijg je de ruimte om het niveau nog verder omhoog te tillen. Ben jij een aanpakker die energie krijgt van verantwoordelijkheid, resultaat en mensen positief verrassen? Dan maak je hier direct impact.
Je werkdag
De winkel in Rotterdam is jouw trots. Elke ochtend open je samen met je team de deuren, met een goede bak koffie in de hand.
Je checkt de planning en loopt de openstaande werkorders na. Welke reparaties moeten vandaag af? Welke klanten bel je nog even om een afspraak te bevestigen? Zijn de onderdelen er? Dankzij jouw overzicht loopt de dag soepel.
Je stuurt je team aan, helpt klanten en zorgt dat elke afspraak wordt nagekomen. Je wacht niet af: je pakt het op en maakt het af. En je geeft het goede voorbeeld, want jij zorgt dat je team elke klant positief verrast. Gaandeweg pak je zelf steeds meer techniek op, van lichte handelingen tot volwaardige reparaties aan telefoons, tablets en laptops.
Je bent verantwoordelijk voor de KPI’s van je winkel: customer happiness, kwaliteit, sales van reparaties én accessoires, en een tiptop winkelbeeld. Een 7 is prima, maar jij gaat met je team voor de 10. In cijfers én in sfeer.
Klinkt goed toch? En door!
Door naar solliciterenWat wij bieden
We werken met maandelijkse teamtargets. Haal je die samen met je team, dan vieren we dat groots: een middag karten, een bootje varen met zanger of een spa-voucher voor iedereen. Over je salaris gaan we graag persoonlijk met je in gesprek. Daar komen we altijd samen uit.
Via de ThePhoneLab Academy volg je trainingen voor het vak. Je wordt een maand lang persoonlijk opgeleid door een ervaren Store Manager, die daarna je buddy blijft tot je alles zelfstandig beheerst. Ook kan je bij ons je Apple GSX-certificering halen. En wie verantwoordelijkheid neemt, krijgt verantwoordelijkheid.
Je werkt in een jong, energiek team met borrels, bedrijfsuitjes en bonusactiviteiten. Halen jullie samen je doelen, dan vieren we dat, met een etentje of iets spannenders.
Een MacBook van de zaak, een labjas en reparatiekit, reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling (PMT), bedrijfsfitness en onafhankelijke coaching. En natuurlijk 25 vakantiedagen per jaar.
Wie jij bent
Solliciteer direct op de vacature Store Manager Rotterdam. Labjas aan en gaan!
Over ThePhoneLab
We zijn de grootste reparatieketen van Nederland, met 19 winkels en een 9,6 uit 24.800 reviews. We zijn specialist in reparaties én accessoires voor telefoon, tablet en laptop. Met een reparatie, een schoonmaak en het juiste advies zorgen we dat je je device levenslang als nieuw kan gebruiken. En we verrassen onze klanten graag positief.
Dat doen we met zo’n 70 specialisten: een divers team, met een mix van leeftijden, gender-identiteiten en afkomsten. En oja: elke reparatie geeft een device een langer leven. Mooi meegenomen.